海外客戶拿貨就消失，我們該怎么辦？土庫曼斯坦欠款催收案例分析中的這個企業委托了第三方就收回了貨款，你還在繼續等嗎？

在土庫曼斯坦客戶拖欠貨款追討上，催全球及其合作機構擁有豐富經驗，已經幫助服裝、紡織、機械、汽車、家具、食品等多個行業成功追回拖欠貨款。以下為催全球成功收回土庫曼斯坦客戶欠款的案例。

一、貨款拖欠背景

債權方：杭州XXX貿易有限公司

債務方：土庫曼斯坦XXXX公司

催收金額：2.5萬美金

拖欠賬齡：10個月

2016年7月，杭州某制造公司（A公司）與土庫曼斯坦公司在展會相識后簽訂合同，約定A公司向土庫曼斯坦公司供應五金工具，采用承兌交單的付款方式。貨物到港之前，雙方一直保持正常聯系，但土庫曼斯坦公司拿到提單并提貨之后，便徹底失去聯系。

A公司通過多種渠道均未能與土庫曼斯坦公司取得聯系，無奈之下，2017年12月，委托我司進行催收。

二、案件分析

我司接受委托之后，立即委托土庫曼斯坦催收方就該案展開信息收集工作并進行積極的催收跟進，調查情況如下：

1、債務公司成立時間僅一年，且為外地人在當地投資的企業，信用等級為高風險；

2、本案無任何債務方還款承諾，催收難度極大，但好在債權方對資料證據保存完善，賬齡較短，債務債權關系較為明確。

三、催收過程

1、2017年12月，土庫曼斯坦催收方向土庫曼斯坦公司發出催款函，確認債務方已經打開，但其并未回復；第二封催款函依然如此。

2、2018年1月，土庫曼斯坦催收方再次聯系了債務方，并明確表示債務方承擔不可推卸的責任，拿貨后消失的行為可能涉嫌詐騙，要求債務方盡快給出答復，否則將采取法律手段。債務方表示其之前忽略了該筆款項，馬上與土庫曼斯坦催收方商討還款事宜。

3、債務方給出還款協議：從2018年1月開始支付，每月支付4000美金，直至還清為止。債權方同意此方案。

4、至2018年7月，債務方支付所有貨款，案件關閉。

四、催收總結

1、企業在交易之前應注重對合作方進行資信調查，尤其是首次合作之時，對客戶進行資信調查有助于幫助企業選擇合適的付款方式，降低交易風險。

2、債務人提貨之后即無法聯系，存在詐騙的可能，該情況下，企業應盡早將案子交由專業催收機構處理，以免錯過最佳催收時機。

第三方催收機構如催全球，運用專業化的處理流程和本地化催收作業策略，能夠幫助進出口企業處理全球200多個國家和地區的貨款拖欠問題。與訴訟相比，平均回款周期更快、前期投入成本更少。

海外欠款催收對企業來講難度較大，筆者建議最有效的辦法是，通過正規第三方催收機構催全球，遞交商賬案情簡介，獲得案件初步評估報告。如果想獲得更多意見和詳細方案，可聯系在線客服咨詢。