在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，我們難免會(huì)因?yàn)樨浛钔锨奉^疼。被異地客戶拖欠貨款怎么辦？以下有三種解決方式。

一、判斷客戶拖欠原因想應(yīng)對(duì)方案

我們應(yīng)該先針對(duì)與客戶的溝通內(nèi)容和外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)單判斷一下客戶拖著不付款的原因。

如果是因?yàn)槲覀儧](méi)有跟客戶好好溝通，或者溝通的時(shí)候并不特別清楚和迫切，跟客戶發(fā)催款信的表述的不夠清晰和強(qiáng)烈迫切，那我們就誠(chéng)實(shí)地向客戶說(shuō)出自己的難處，之后告訴客戶我們需要這筆回款，讓客戶可以盡快還款。

如果客戶資金緊張，因?yàn)楝F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)下行，整個(gè)市場(chǎng)不景氣，很多客戶在其所在地市場(chǎng)的銷售并不是特別好，會(huì)產(chǎn)生資金周轉(zhuǎn)不順的情況。如果了解到客戶是這樣的情況才導(dǎo)致拖欠貨款，特別對(duì)于很多老客戶，一定要跟客戶真誠(chéng)溝通，我們應(yīng)該相信大部分的客戶誠(chéng)信的，在客戶遇到麻煩的時(shí)候，給以客戶一定的幫助和理解，并且?guī)椭湃慰蛻簦@對(duì)于未來(lái)你們的商業(yè)合作會(huì)有很大的幫助，但是一定要注意保持溝通，及時(shí)了解客戶的資金動(dòng)向。

二、委托客戶當(dāng)?shù)貙I(yè)催收公司

對(duì)于外地客戶，委托客戶當(dāng)?shù)氐牡谌酱呤帐欠浅？旖莘奖愕模驗(yàn)槲挟?dāng)?shù)卮呤展究梢允∪ス緝?nèi)部催收人員的差旅費(fèi)等等。同時(shí)，催收公司對(duì)于拖欠貨款的案子有經(jīng)驗(yàn)、有套路，可以與客戶進(jìn)行協(xié)商，往往有助于促成還款，可以幫助我們更快地進(jìn)行催收，幫助我們盡快回款。

三、起訴處理

在客戶拖欠貨款后，如果自行催收和委托第三方催收都無(wú)效的話，企業(yè)不能心存僥幸，而應(yīng)盡早采取措施。企業(yè)可以通過(guò)催全球了解訴訟流程和訴訟方案，委托律師事務(wù)所進(jìn)行起訴，盡快采取法律途徑追討欠款。一旦延誤了時(shí)機(jī)，就會(huì)血本無(wú)歸。法律訴訟時(shí)效為三年，需要在訴訟時(shí)效內(nèi)起訴。如果合同中沒(méi)有約定管轄法院，那么我們可以咨詢律師是否能在企業(yè)所在地法院起訴，這樣可以省去起訴成本及差旅費(fèi)。

逾期3-6個(gè)月內(nèi)是最好的討債期。很多人會(huì)認(rèn)為催收太緊會(huì)影響日后繼續(xù)合作。其實(shí)這樣的想法不但永遠(yuǎn)收不到錢，而且也不能保住以后的持續(xù)交易。小編建議：在自行催收無(wú)效的情況下，及時(shí)委托第三方專業(yè)催收公司，催收不成再考慮法律手段。如果貨款拖欠太久，往往還會(huì)超過(guò)訴訟時(shí)效，喪失勝訴權(quán)。所以，越及時(shí)向客戶催收貨款，就能越早收回欠款。