引導國外客戶快速成交的方法有哪些
引導國外客戶快速成交的方法如下:第一種征求意見法;第二種簡單決定法;第三種提供選擇法;第四種總結概括法;第五種直接引導法;第六種敦促下單法;第七種預留懸念法。接下來小編就來給大家介紹。
引導國外客戶快速成交的方法有哪些
第一種征求意見法
有些時候我們并不能確定客戶是否要下訂單,也就是說我們不敢肯定是否正確地觀察到了客戶的購買信號。在這種情況下,使用征求意見法來引導客戶下單最為恰當。比如,你可以向客戶提出以下問題來刺激客戶的下單意向:
"Do you think this solution will work out your problem of delivery?"
"Will it be good for your side?"
"If we can solve the problem of this color material, do you think this can solve your problem?"
通常來說,這種方式能讓你去探測“水的深淺”,并且在一個低壓力的環境下征求客戶訂單。當然,如果你能得到一個肯定的答復,那你就開單了,你再也不必重新纏著客戶啰嗦。因為,很多時候你說的越多,越可能有失去訂單的風險。
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第二種簡單決定法
簡單決定法,從較小的問題著手來結束談判,引導你的客戶作出一個較小的決定,而不是一下子就要作出一個重要的決定。例如讓他們回答“你準備訂貨嗎?”之類的問題,所提的問題應該諸如:
"When do you think is the best time for delivery?"
"Which color do you prefer for the first batch of goods?"
"Where to assemble it?"
第三種提供選擇法
用提問的方法給你的客戶以選擇的余地,無論選擇哪一個,只要客戶正面回答了,都可表明客戶同意購買你的產品。
"When is the best time to deliver your goods, Thursday or Friday?"
"What is your payment terms, T/T or L/C?"
"What is your order quantity, 20,000 pcs or 50,000 pcs?"
"Which color do you prefer, red or yellow?"
第四種總結概括法
通過總結法,主要是把客戶將得到的服務進行概括,然后提問一個較小的問題或選擇題來結束此次會談。
"Now, we all agree to the packing. How many boxes, 20 boxes or 50 boxes?"
第五種直接引導法
直接引導法,顧名思義就是用一句簡單的陳述或提問直接提出關于訂單的事宜。
"Let me just make a PI for this order."
"Let me write down the specifications of your goods now."
第六種敦促下單法
"Owing to the great demand for this product, if you don't place an order quickly, we can't guarantee the future production time."
第七種預留懸念法
"In fact, prices are always going up. If you take action now, we will make sure that the order is still at the current price. "
總之,當訂單離你只有一步之遙的時候,你最應該做的就是想盡辦法引導客戶確認訂單。當然,所謂的辦法都屬于外貿技巧,如何靈活運用,還是需要外貿業務員在日常的工作中不斷總結積累經驗。
以上便是引導國外客戶快速成交的方法有哪些的介紹,希望能幫到廣大外貿人。