讓國外客戶愿意回復的技巧有哪些
讓國外客戶愿意回復的技巧如下：一.陳述事實，不指責；二.示弱，引起共鳴；三.利他原則，展現價值；四.降低客戶防備心；五.立人設，表達要負責到底；六.以柔化剛，期待回復。接下來小編就來給大家介紹一下。
讓國外客戶愿意回復的技巧有哪些
一.陳述事實，不指責
當你發現客戶沒有回復時，不要急著指責對方。試著用平和的語氣陳述事實，比如
“Jack, after I last messaged you, I haven't been able to get in touch with you at all.” 這句話既表達了你的困惑，又沒有指責對方，更容易讓客戶接受。
二.示弱，引起共鳴
有時候，適當的示弱能夠拉近與客戶的距離。你可以說
“I guess you might have become interested in someone else's product, maybe even purchased it, and no longer need me.” 這句話讓客戶感受到你的理解，同時也為接下來的溝通埋下了伏筆。
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三.利他原則，展現價值
在溝通中，始終要站在客戶的角度思考問題。你可以說
“In the spirit of seeing things through from start to finish, I still want to confirm with you one more time.” 這句話讓客戶感受到你的專業與負責，同時也讓他們意識到你的存在對他們來說是有價值的。
四.降低客戶防備心
當客戶感受到你的尊重與理解時，他們的防備心自然會降低。你可以說
“If you have indeed made a purchase with another supplier, please let me know, and I'll make sure not to bother you anymore.” 這句話讓客戶感受到你的誠意與尊重，同時也為他們提供了一個明確的回應方式。
五.立人設，表達要負責到底
在外貿中，一個負責任的形象往往能夠贏得客戶的信任。你可以說
“If you haven't made your decision yet, I'd feel like I'm not doing my job properly by not reaching out to you.” 這句話讓客戶感受到你的專業與執著，同時也讓他們意識到你是一個值得信賴的合作伙伴。
六.以柔化剛，期待回復
最后，用一句溫柔而堅定的話結束你的消息
“Jack, if you see this message, do please reply, so that I'm not left constantly worrying about your situation.” 這句話既表達了你的期待與關心，又讓客戶感受到你的真誠與熱情。
以上便是讓國外客戶愿意回復的技巧有哪些的介紹，希望能幫到廣大外貿人。
