外貿客戶面談建立信任的做法如下：一.觀察客戶外在的行為舉動；二.觀察客戶內在的心理活動；三.觀察客戶話題的談論。接下來小編就來給大家介紹一下。

和外貿客戶面談如何建立信任

一.觀察客戶外在的行為舉動：

比如：說話簡短快速，肢體動作比較多，幅度會比較大，喜歡直奔主題，在乎事情的結果，不在乎細節與過程（在這里，我們遇見了好多個這樣子的客戶）；喜歡效率快、快節奏；他們注重速度與時間，不喜歡煩悶、單調。

二.觀察客戶內在的心理活動：

比如：聲音比較低沉，講話速度比較慢，講一句話后有時要想一下，然后接著講下一句，說話慢條斯理。

外貿人可以來格蘭德外貿平臺使用郵箱背調功能，找出客戶的關鍵決策人，對其進行跟進提升訂單成功概率。

http://www.329659.com/background/email?share=QZONR

三.觀察客戶話題的談論：

除了工作之外，跟客戶分享一些生活日常，或者是聊一些經濟實事，看看客戶是否愿意和我們一起分享。

所以當我們和客戶溝通的時候，一定要先識別出對方是哪種類型的人，然后再有效的跟進。

假如我們只是一味的介紹公司的產品，以及可以給到客戶的哪些服務，而忽略了客戶的性格和內心的獨白，除非這款產品只是在你們工廠可以找到，不然我認為客戶大概率需要一個可以懂他的的人，覺得把這些事情交給你，他是完全放心的。

我們一定要清楚，人跟自己很像的人在一起會很自在，只有讓他覺得和你相處 和自在了，他才會選擇相信你，而不是處在一種只是單純的交易關系。

以上便是和外貿客戶面談如何建立信任的介紹，希望能幫到廣大外貿人。