展會上拿到客戶名片后怎么辦
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展會上拿到客戶名片后應該如此操作:(1)添加客戶的在線聯(lián)系方式;(2)標注重要信息在名片上;(3)拍照客戶名片。本次小編就來給大家介紹。
展會上拿到客戶名片后怎么辦
(1)添加客戶的在線聯(lián)系方式
在拿到名片的第一時間,詢問客戶上面的電話號碼是否是他的Whatsapp或者微信號。展會
如果是,那么可以當著客戶的面,直接添加客戶的在線聯(lián)系方式;或者在客戶轉身離開的時候,趕緊將名片上的電話號碼輸入Whatsapp和微信,添加客戶;
如果名片上的號碼不是客戶的在線聯(lián)系方式,那么趕緊詢問客戶的在線聯(lián)系方式,在征得客戶同意后,可以讓客戶掃自己的微信二維碼,也可以讓客戶把自己的號碼輸入Whatsapp保存好。
注意:千萬不過錯過當面添加客戶在線聯(lián)系方式的機會,不然后期通過郵件聯(lián)系就要費一些功夫了,影響跟進效率。
原因:在這個社交時代,獲得客戶的在線聯(lián)系方式可以達到事半功倍的效果。
①可以比別人快一步與客戶取得聯(lián)系,獲得及時互動,加深第一印象;
②可以比別人多一個聯(lián)系客戶的渠道,不怕客戶郵件不回復后,無處跟進客戶;
③可以更多元地與客戶互動,例如給客戶發(fā)發(fā)好看的圖片,表情包,分享音樂等等,拉近與客戶的距離;
④可以通過朋友圈,讓客戶主動了解你,加深客戶印象;等等
(2)標注重要信息在名片上
拿到名片后,可以在名片上面標記:高(質量),中(質量),低(質量),非(目標客戶)+客戶感興趣產品的簡稱+需求數量+目標金額+年采購量,等等。
原因:有了標記,后期跟進客戶的時候才能按照高質量到低質量客戶的順序跟進客戶,將更多時間和精力花費在高質量客戶身上,也知道給客戶寫郵件寫什么內容。
同時,方便自己后期在一堆客戶名片中,可以一眼找出高質量客戶的名片,不用再次一個個輸入客戶網站進行查看和判斷,可以節(jié)省大量的時間。
外貿人可以使用格蘭德外貿平臺的廣交會名錄查詢功能,根據目標市場、產品詞以及屆數找出自己的目標參展采購商。
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(3)拍照客戶名片
拿到名片,標記好之后,第一時間拿出手機拍照,建立新相冊,命名“**年*月香港展”,將名片照片統(tǒng)一存入相冊。
原因:拿到一張名片拍一張,這樣可以防止名片丟失。
根據以往經驗,總會有外貿業(yè)務員丟失客戶名片,少則丟失一兩張,多則丟失一大半。
因為在展會,業(yè)務員經常需要從包包里面拿進拿出產品,筆記本,筆,手機,水,卡片等物品,因此名片很可能在這個過程被帶落,造成遺失。
因此,一定要在拿到名片的第一時間給名片的正面和背面進行拍照。之所以要將名片照片統(tǒng)一放入新相冊之中,是因為展會當天你可能會拍很多照片,沒有任何分類,名片的照片夾雜其中不好查找。
因此一定要將名片照片及時歸類放好。
以上便是展會上拿到客戶名片后怎么辦的介紹,希望能幫到廣大外貿人。