跟國外客戶提問題的技巧如下：1.開放式問題；2.封閉式問題；3.追問問題。接下來小編就來給大家介紹一下。

跟國外客戶提問題的技巧有哪些

1.開放式問題

提出開放式問題可以鼓勵客戶詳細地分享他們的需求和情況。例如：“您在使用類似產(chǎn)品時遇到過哪些問題？”“您對我們的產(chǎn)品有哪些具體的期望？”

這樣的問題可以讓客戶自由發(fā)揮，提供更多的信息，幫助你深入了解他們的需求背景。

2.封閉式問題

在對客戶的需求有了一定了解后，可以使用封閉式問題來確認具體的細節(jié)。比如：“您是更傾向于功能強大的產(chǎn)品還是價格實惠的產(chǎn)品？”“您希望產(chǎn)品在一周內(nèi)交付嗎？”

封閉式問題可以幫助你縮小范圍，明確客戶的具體需求。

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3.追問問題

當客戶的回答不夠清晰或者你需要進一步了解時，不要猶豫追問。例如：“您為什么覺得這個功能很重要呢？”“這個問題對您的業(yè)務有多大影響？”追問可以讓你挖掘到更深層次的需求。

以上便是跟國外客戶提問題的技巧有哪些的介紹，希望能幫到廣大外貿(mào)人。