外貿人為什么要隨時查看郵箱信息
隨時查看郵箱信息對于外貿人的作用有三:1.郵箱信息可以讓我們和未成交的客戶時刻保持聯系;2.對于已經成交的客戶,郵箱信息可以讓雙方增進關系;3、潛移默化地讓老客戶考慮后續訂單計劃。本次,小編就來給大家詳細介紹。
外貿人為什么要隨時查看郵箱信息
1.郵箱信息可以讓我們和未成交的客戶時刻保持聯系
當你知道你的客戶想要替換供應商時,這點非常重要,很多時候當客戶對你有了了解之后,他會第一時間想到你,從而對你發出郵件通知,而如果你不常看郵箱,那么很容易出現錯過機會從而欲哭無淚的情況。
對于這種客戶,郵件回復信息應該簡潔明了,直接能讓對方看到他想看的信息,千萬不要啰嗦,畢竟一旦讓反感的話,結局往往不太好。
外貿人可以使用格蘭德外貿平臺的郵箱背調功能,跟進客戶找出對方的關鍵決策人,對其進行跟進提升訂單成功概率。
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2.對于已經成交的客戶,郵箱信息可以讓雙方增進關系
大家都喜歡跟熟人做生意。
定期跟客戶發送郵件了解一下產品使用感想,并且對對方的建議做出適合的正當回復,往往有奇效。
有些外貿業務員總是感覺,訂單完成,貨款收回就已經萬事大吉了,但小編經歷過的實際情況顯示,售后跟進往往都是最重要的,每一次跟進都代表著一個后續的返單機會,通過加強客戶對方的印象,從而提升自身形象。
3、潛移默化地讓老客戶考慮后續訂單計劃
日常跟進時,可以問下客戶有無近期的采購需求,郵件內容盡量簡潔,一般來說跟你關系好的客戶都會在告知具體有訂單的時間,對此,做好應對準備即可。
以上便是外貿人為什么要隨時查看郵箱信息的介紹,希望能幫到廣大外貿人。