外貿人獲得訂單的要素如下：第一.產品質量和良好的服務；第二.市場調研；第三.客戶關系。接下來小編就來給大家介紹。

外貿人獲得訂單的要素有哪些

第一.產品質量和良好的服務

卓越的產品質量是贏得海外客戶信任的基石。確保你的產品符合國際標準，滿足目標市場的需求。

比如：2012年由于客戶要求交貨時間緊，我們對一家外協供應商的產品沒有進行檢測，就將產品發到荷蘭客戶手中，這家大型批發商客戶基于對我們的信任，也沒有再次檢驗產品，直接將產品發到他們的客戶手中，結果他們的客戶紛紛反饋質量問題。接到客戶給我們的反饋，我們經過核實確定產品存在質量問題，我們不得不給予客戶很大補償，才在當時情況下勉強保留這個客戶。

可見，產品質量和優良的服務多么重要。

第二.市場調研

深入了解目標市場的文化、需求和競爭態勢。通過精準的市場調研，找到潛在客戶，并制定出針對性的營銷策略。

舉例：2016年一澳大利亞客戶采購了我們一批配件，但是此后多次聯系，客戶總說有庫存。后期我們經過各方面的市場調研得知，原來客戶有一家合作了17年之久的供應商。那次采購我們的產品，只是因為客戶的老供應商交貨期內，完成不了生產計劃，所以客戶才從我們這里采購的。所以，市場調研非常關鍵。

外貿人可以來格蘭德外貿平臺，根據自身的實際情況選擇合適的產品使用。

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第三.客戶關系

建立良好的客戶關系是長期合作的關鍵。積極回應客戶需求，提供優質售后服務，能提高客戶滿意度和忠誠度。

例如:我們有很多客戶告知選擇我們的原因，不是因為產品的價格和質量，因為比我們產品質量好，價格低調的不計其數。只所以選擇我們，就是因為客戶每次找我們，我們的工作人員都能會積極的回復，熱情的配合。很多時候是根據客戶的時差來工作的。

以上便是外貿人獲得訂單的要素有哪些的介紹，希望能幫到廣大外貿人。