跟進國外客戶的方式有哪些

跟進國外客戶的方式如下:一.選擇合適的跟進時間;二.嘗試不同的溝通渠道;三.給予特別優惠或獎勵;四.提供資質認證和榮譽證書;五.借助第三方影響力。接下來小編就來給大家介紹一下。
跟進國外客戶的方式有哪些
一.選擇合適的跟進時間
不要在報價后短時間內頻繁追問,這可能會讓客戶感到厭煩。一般可以在報價后的 2-3個工作日后進行首次跟進,如果客戶仍無回復,后續可每隔 3-5天再跟進一次,根據客戶所在時區,選擇對方工作時間發送消息,提高客戶查看和回復的概率。
二.嘗試不同的溝通渠道
如果郵件沒有得到回復,可以嘗試通過電話WhatsApp、Skype 等即時通訊工具聯系客戶,或者通過 LinkedIn 等社交平臺發送私信,不同的渠道可能會增加客戶看到信息的機會。
三.給予特別優惠或獎勵
可以為客戶提供一些限時的優惠政策,如一定比例的折扣、免費的樣品、額外的服務等,或者告知客戶如果及時下單,能獲得優先發貨、更長的質保期等特殊待遇,激發客戶的興趣和購買欲望。
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四.提供資質認證和榮譽證書
將公司獲得的相關國際認證、行業獎項等證書展示給客戶,如ISO質量體系認證、EC認證等,證明公司的產品和服務符合國際標準和行業規范,增強客戶對公司的認可度。
五.借助第三方影響力
如果有與客戶有業務往來或在同一行業有影響力的合作伙伴,可以請求他們為你做推薦或背書,通過合作伙伴的口碑和信譽,增加客戶對你的信任,從而提高回復的可能性。
以上便是跟進國外客戶的方式有哪些的介紹,希望能幫到廣大外貿人。