外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力有如下幾方面：一.談判能力；二.獲取客戶資源的能力；三.說(shuō)服老板的能力；四.堅(jiān)持的能力；五.產(chǎn)品知識(shí)；六.服務(wù)能力。接下來(lái)小編就來(lái)給大家介紹一下。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力有哪些方面

一.談判能力

用一切能力，說(shuō)服客戶接受你的產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)保等等。訂單即是一切。最關(guān)鍵的是嘗試。好的業(yè)務(wù)員是大量的客戶喂出來(lái)的。沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)大量的客戶練習(xí)，是沒(méi)有辦法成長(zhǎng)的。包括報(bào)價(jià)策略，初期報(bào)價(jià)，中期降價(jià)，最后成交價(jià)等等。

二.獲取客戶資源的能力

電商平臺(tái)，谷歌搜索，參加展會(huì)等各種辦法獲取客戶，cold call和opening mail。研究打電話的說(shuō)辭，開(kāi)發(fā)信的寫(xiě)法——保持每周兩篇不同開(kāi)發(fā)信，不可千篇一律照抄模板。

三.說(shuō)服老板的能力

有時(shí)候客戶的價(jià)格是可以做的，但是老板為了追求他的目標(biāo)利潤(rùn)不會(huì)放松價(jià)格。合理地說(shuō)服老板接受客戶的價(jià)格——客戶訂單數(shù)量多少，在該地區(qū)有多大影響力，對(duì)我們的好處是什么等等。

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四.堅(jiān)持的能力

業(yè)務(wù)員，都是好一時(shí)差一時(shí)，尤其一開(kāi)始，沒(méi)有穩(wěn)定的大客戶之前，業(yè)績(jī)都是起伏不定，而且有些產(chǎn)品分淡旺季。在淡季的時(shí)候，你會(huì)覺(jué)得非常迷茫。這個(gè)時(shí)候，你就該擴(kuò)大自己的影響力——開(kāi)發(fā)信，電話聯(lián)系，平臺(tái)維護(hù)上新，甚至可以學(xué)習(xí)別人的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)——看書(shū)，逛論壇，練口語(yǔ)。

五.產(chǎn)品知識(shí)

你對(duì)你自己的產(chǎn)品一定要有充分的了解，產(chǎn)品性能，參數(shù)，或者成分，加工方法，儲(chǔ)存條件，運(yùn)輸條件等等都需要弄懂。不然沒(méi)有辦法說(shuō)服客戶接受你的供貨。自己要做到十分專業(yè)！如果應(yīng)聘外貿(mào)公司，堅(jiān)持要多去工廠看，生產(chǎn)流程，質(zhì)量管理，包裝方式，細(xì)節(jié)處理等等。

六.服務(wù)能力

這也很關(guān)鍵，如售前售后，客戶的特殊要求，訂單跟進(jìn)要細(xì)心，回復(fù)要及時(shí)等，因?yàn)榭蛻糍?gòu)買(mǎi)的不只是實(shí)體的產(chǎn)品，其中還包含了你的服務(wù)。服務(wù)到位，客戶省心。

以上便是外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力有哪些方面的介紹，希望能幫到廣大外貿(mào)人。