在外貿活動中，我們應該嚴格把控各個環節的風險，避免像這個丹麥拖欠貨款追回案例中的企業一樣，產生貨款拖欠后身處被動，蒙受損失。

在丹麥客戶拖欠貨款追討上，催全球及其合作機構擁有豐富經驗，已經幫助服裝、紡織、機械、汽車、家具、食品等多個行業成功追回拖欠貨款。以下為催全球成功收回丹麥客戶欠款的案例。

一、貨款拖欠背景

債權方：上海XXX貿易有限公司

債務方：丹麥XXXX公司

催收金額：64738美金

拖欠賬齡：4個月

2017年10月，上海公司與丹麥公司在廣交會相識，次年1月份丹麥客戶下了第一批訂單，并支付20%的定金，隨后的兩批訂單均合作順利。2018年5月，丹麥公司陸續下了幾個訂單，但是貨物到港之后，丹麥公司卻遲遲沒有付款，考慮到該客戶之前信譽比較好，上海公司同意先放貨后付款。但是丹麥公司提貨之后，上海公司便與其失去了聯系。此時剩余訂單還在上海公司工廠生產中。

2018年9月，上海公司多次溝通未果，委托我司進行催收。

二、案件分析

除去已經發貨的，剩余訂單丹麥公司均未支付定金，但訂單涉中及2萬多美元的貨物，上海公司已經生產完畢。由于上海公司與丹麥公司并未簽訂正式的合同，也未提前約定違約造成損失的賠償問題，故本案尚未發貨貨物的違約金追討難度極大，債務方是否依然想要貨物是本案關鍵。

三、催收過程

1、催收方調查發現，丹麥公司仍處于正常經營狀態，其網站也正常運營。

2、催收方與債務方就債務問題進行溝通，債務方承認債務事實，但推脫說從上海公司購買的貨物銷售情況不好，導致其有一定的虧損，故遲遲沒有支付貨款，并表示愿意隨后慢慢償還。

3、2018年12月，催收方要求債務方給出具體的還款計劃，并就未發貨貨物違約賠償問題與債務方進行溝通。

4、2019年1月，債務方并未按照之前承諾給出具體還款計劃，且表示若上海公司同意將已經生產的2萬多美元貨物發往丹麥，其將一次性支付所有貨款。

5、在征求上海公司意見之后，催收方駁回了丹麥公司的無理要求，并指出若丹麥公司依然想和上海公司進行合作，必須先結清之前的貨款。

6、2019年3、4月，丹麥公司分三次支付上海公司全部已發貨尾款合計43610美元。后續雙方就剩余貨物問題進行協商，上海公司同意以80%的價格將該批貨物發往丹麥，但是丹麥公司必須支付一半定金。

7、2019年5月，債務方支付定金10564美元，上海公司按照約定發貨后，于2019年6月底收到尾款10564美元，本案關閉。

四、催收總結

1、我們在簽訂合同時，應該對合同條款進行明確，不可含糊其辭。對于合同中所涉及的標的物名稱、規格務必約定清楚；同時對檢驗期、違約責任、爭議解決條款等主要內容也應當約定詳盡。

2、即使考慮到該客戶之前信譽比較好，或是老客戶，也不應該改變付款方式或讓客戶延期還款，因為這會導致回款風險變大。稍有不慎就會被客戶拖欠貨款。

第三方催收機構如催全球，運用專業化的處理流程和本地化催收作業策略，能夠幫助進出口企業處理全球200多個國家和地區的貨款拖欠問題。與訴訟相比，平均回款周期更快、前期投入成本更少。

海外欠款催收對企業來講難度較大，筆者建議最有效的辦法是，通過正規第三方催收機構催全球，遞交商賬案情簡介，獲得案件初步評估報告。如果想獲得更多意見和詳細方案，可聯系在線客服咨詢。