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開發外國客戶的方法有哪些

開發外國客戶的方法有哪些

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已收藏
作者:Robert
|
來源:格蘭德
|
瀏覽次數:176
2023-10-20 16:51:24

開發外國客戶的方法如下:第一招:善用電子郵件溝通;第二招:參加線下展會;第三招:注意不同文化的區別;第四招:提供優質的客戶服務;第五招:建立客戶數據庫。本次小編就來給大家介紹。

開發外國客戶的方法有哪些

第一招:善用電子郵件溝通

電子郵件溝通成本低,可以經常聯系客戶。電子郵件的熟練運用,能大大提高開發客戶的效率。使用郵件要注意:

禮貌客氣的問候語和結尾。

使用簡單的網絡語言,活躍氣氛。

長時間無回復可繼續發送一些行業信息。

直接詢問客戶是否對產品不感興趣。

提供遺憾信息,表示可以停止發送郵件。

查明是否為技術原因導致無法收到回復。

不要發送內容重復的郵件,以免引起反感。

第二招:參加線下展會

展會可以快速獲取客戶資料,也可以當場洽談業務。會后一定要認真整理所獲資料,及時聯系客戶進行后續,爭取訂單。

參加展會需要注意:

提前做好充分準備,對產品報價等信息了如指掌。

現場記筆記的方式要快速精準。

要主動提供名片并積極收集客戶名片。

對客戶要熱情周到,不可冷落任何一個。

會后要及時跟進每一個客戶,提供詳盡信息。

將收到的客戶信息繼續在網上跟進,達成交易。

外貿人可以使用格蘭德外貿平臺的廣交會名錄查詢功能,根據目標市場、產品詞以及屆數找出自己的目標參展采購商。

http://www.329659.com/gjh?share=QZONR

第三招:注意不同文化的區別

不同國家在商業文化上存在差異,這會影響客戶的合作決策。例如我們國內比較注重人情關系,而西方國家更看重合同約定。所以要注意不同客戶的文化背景,靈活應對。

第四招:提供優質的客戶服務

客戶滿意至關重要。加強內部流程,確保交貨時間和質量。并主動提供售后服務,詳細記錄客戶每個反饋,及時處理解決客戶在使用產品時的問題,針對不同客戶提供個性化服務,獲得客戶信任,爭取長期合作。

第五招:建立客戶數據庫

保存好每位聯系過的客戶資料,包括基本信息、聯系記錄、交易情況等,方便后期開發新的項目。建立客戶資料庫,也方便公司之間溝通聯系。

以上便是開發外國客戶的方法有哪些的介紹,希望能幫到廣大外貿人。

聲明:該作品系作者結合外貿、跨境行業經驗、相關政策法規及互聯網相關知識整合。如若侵權請及時聯系我們,我們將按照規定及時處理
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