外貿公司供應鏈管理的要點有哪些
外貿公司供應鏈管理的要點如下:1)理解性質;2)協同管理;3)道不同,不相為謀。接下來小編就來給大家介紹一下。
外貿公司供應鏈管理的要點有哪些
1)理解性質
關系的性質包括了這些內容:
a.如何定義現有的關系?
b.各方要做什么?如何做?
c.什么是可以接受的,什么不可以接受?
d.以及構成特定關系的所有因素。
舉個例子,客戶A想要重點培養一家新開發的供應商B,后者甚至是為了客戶新建了一個工廠,兩家公司的關系正處于“蜜月期”。
A公司想要在短期內迅速提升B公司的技術和管理能力,從而可以獲得質量合格、按時交付的原材料,于是派遣了大量有經驗的工程和管理人員,到供應商工廠駐場辦公,手把手地傳授知識經驗。
B公司的老板也下了命令,要求所有人無條件地接受A公司人員的指導,服從一切合理的要求,積極配合客戶的工作,提升工廠的綜合能力。
在個人的交往中,即使關系再好,也要保持邊界,你的事情歸你,我不會自作主張進行干涉,這樣大家才能和諧地相處。即便有些話沒有說出來,但人們也知道自己該怎么做。
同樣的道理也適用于客戶與供應商的關系。盡管兩家公司的關系很親密,但邊界還是存在的。客戶仗著自己是甲方,是否可以提出很過分的要求?
例如,客戶的產品在市場上受到了質量投訴,如果不分緣由地把責任推卸給原材料供應商,這種行為肯定會傷害關系。
客戶如何對待供應商,什么能做,什么不能做,是由社會規范、尊重、考慮對方可能的感受、想要取悅對方或是對方可能的期望決定的。
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2)協同管理
了解并管理兩個企業之間的所有的工作接口。管理與供應商的關系是為了確保所有關系的性質和范圍都以一個共同的目的來運作,并且我們這邊的所有人都明白他們的角色,并且支持這個目的。
如果客戶想要和供應商發展長期和戰略伙伴關系,這個決定應該告知所有相關部門的人員,從部門經理到具體負責業務的員工,確保所有人意見一致,不能出現誤解或是不同想法。
如果采購想要淘汰某個供應商,但是工程部門還在開發新項目,內部意見沒有協同好,必然會出現分歧。
因此,在企業里我們經常會說“Align”和“On the same page”,意思是要協同一致,統一對外口徑。
3)道不同,不相為謀
最后一點,供應商的資源是有限的,只會投入到可以發展和維護的客戶上。不是所有的客戶都是“上帝”。
客戶或是擁有較高的銷售額占比,或是在某個垂直細分領域里有很強的實力,否則供應商就不會對客戶感興趣。
如果是這樣,客戶就沒有必要與供應商建立戰略合作關系,畢竟雙方的志向不一樣,沒有必要強行。
客戶想要對供應商有影響力和控制力,選擇合適的供應商就顯得尤為重要,不過這是另外的一個話題了。
以上便是外貿公司供應鏈管理的要點有哪些的介紹,希望能幫到廣大外貿人。