俄羅斯市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略是什么
俄羅斯市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略要注意三點(diǎn):外貿(mào)人員要根據(jù)俄羅斯客戶(hù)的特點(diǎn)來(lái)處理;要根據(jù)俄羅斯市場(chǎng)特點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)客戶(hù);我國(guó)要根據(jù)俄羅斯買(mǎi)家的消費(fèi)習(xí)慣制定商品戰(zhàn)略。接下來(lái)小編就來(lái)給大家介紹。
俄羅斯市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略是什么
一、外貿(mào)人員要根據(jù)俄羅斯客戶(hù)的特點(diǎn)來(lái)處理
對(duì)外貿(mào)易發(fā)展是一個(gè)與人交往的過(guò)程,那么我們?cè)谂c人交往的過(guò)程中,必須注意不同類(lèi)型的人的特點(diǎn)和個(gè)性。
俄羅斯顧客主要具有以下特點(diǎn):懶散,變化無(wú)常,無(wú)工作計(jì)劃,顧客粘性大,國(guó)際貿(mào)易朋友都感覺(jué)到了俄羅斯顧客的這些特點(diǎn)。
俄羅斯人很懶惰,一個(gè)訂單能拖半年,通常需要我們的外貿(mào)商不停地催促他們,才能順利接單。
俄羅斯人還是比較善變的,沒(méi)有工作計(jì)劃,很多訂單在做出決定后還要不斷修改,這就導(dǎo)致我們的外貿(mào)還是在和他們合作的過(guò)程中,這需要我們多一點(diǎn)耐心。
另外俄羅斯客戶(hù)顧客具有高粘性,那幾乎是俄羅斯客戶(hù)的最大優(yōu)勢(shì),如果我們有機(jī)會(huì)和他們合作,他們成為我們外貿(mào)公司的穩(wěn)定合作伙伴。
要根據(jù)俄羅斯人的特點(diǎn)來(lái)制定開(kāi)拓客戶(hù)的戰(zhàn)略,首先我們的外貿(mào)人必須更加務(wù)實(shí),努力工作。正因?yàn)槎砹_斯人懶惰,因此,我們要努力工作,如果我們的服務(wù)讓他們很滿(mǎn)意,那么他們就會(huì)懶得去找別人,而且,讓我們與他們長(zhǎng)期合作。另外,我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)員也需要熟練掌握俄語(yǔ),以便我們?cè)诤投砹_斯客戶(hù)交流時(shí)更加順暢。因?yàn)楹苌儆卸砹_斯人去學(xué)習(xí)英語(yǔ)。
外貿(mào)人可以使用格蘭德的找俄羅斯客戶(hù)功能,輸入自己從事的產(chǎn)品詞,根據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)挖掘出適合自己的潛在客戶(hù)。
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二、要根據(jù)俄羅斯市場(chǎng)特點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)客戶(hù)
因?yàn)闅v史原因,俄羅斯重工業(yè)基礎(chǔ)非常好,進(jìn)口的商品大多是輕工業(yè)的商品,所以我們?cè)谂c俄羅斯客戶(hù)打交道之前,一定要先做好產(chǎn)品的定位策略。由于輕工業(yè)品在俄羅斯市場(chǎng)上需求量很大,輕工業(yè)商品對(duì)俄羅斯進(jìn)口商很有吸引力,因此可以通過(guò)將輕工業(yè)產(chǎn)品介紹給俄羅斯客戶(hù),使他們能更好地與我們合作。
三、我國(guó)要根據(jù)俄羅斯買(mǎi)家的消費(fèi)習(xí)慣制定商品戰(zhàn)略
無(wú)論是從事外貿(mào)零售還是批發(fā),俄羅斯都是一個(gè)極具潛力的市場(chǎng)。俄羅斯是世界上土地面積最大的國(guó)家,盡管人口稀少,但他們消化市場(chǎng)的能力很強(qiáng)。
在俄羅斯,氣候溫差較大,國(guó)土面積大部分在寒冷地帶,我們的對(duì)外貿(mào)易人員可為俄羅斯顧客介紹帽子、圍巾、手套、冬日保暖產(chǎn)品,如皮大衣,俄羅斯人還很喜歡運(yùn)動(dòng),因此我們的外貿(mào)人在與顧客交往時(shí),可以盡量推薦國(guó)內(nèi)的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品,例如運(yùn)動(dòng)衣,運(yùn)動(dòng)鞋,游泳衣,雪橇等。
此外,還值得我們的對(duì)外貿(mào)易人士注意的是,俄羅斯人也很講究禮節(jié),我們的對(duì)外貿(mào)易人員在與他們交往的時(shí)候必須要有禮貌,不要認(rèn)為俄羅斯民族很開(kāi)放,不重視禮節(jié)這些小細(xì)節(jié)。
以上便是俄羅斯市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略是什么的介紹,希望能幫到廣大外貿(mào)人。