外貿人存在的誤區有哪些
外貿人存在的誤區如下:誤區一:客戶不是求來的;誤區二:報價過于謹慎;誤區三:做生意先和客戶做朋友;誤區四:遇到不對的地方要與客戶辯論;誤區五:對不同國家客戶有偏見。接下來小編就來給大家介紹一下。
外貿人存在的誤區有哪些
誤區一:客戶不是求來的
如今的外貿市場趨向成熟,客戶為重心的時代已經過去了,我們不能用以前的眼光來看待如今的市場了。
但其實,很多人仍舊用這種觀念去對待客戶,覺得客戶就是高于一切的,任何條件都應該想辦法去滿足。但是事實告訴我們,客戶并不是求來的,姿態放低了客戶并不一定買賬。
如今的客戶不是放低姿態就可以了的,放低姿態確實沒有錯,但是不能低出底線,還是要有一定的自我,不能客戶說什么就是什么,有些無理的要求必須強硬的拒絕掉。
想讓客戶下單,不能跪舔。你和客戶是利益關系。光靠“求”“催”是來不了客戶的,要想讓客戶主動下單,需要給他足夠的魚餌,我們要給客戶切實的利益或者讓客戶看到長遠的一個利益前景,要會“勾引”。畫餅,讓客戶主動有興趣,客戶對什么感興趣,是我們要解決的問題。
外貿人可以來格蘭德外貿平臺辦理VIP,通過使用客戶背調、市場選擇、海關數據以及客戶挖掘等功能快速提升自身業績。
使用兌換碼“天天爆單”可獲得50元優惠。
誤區二:報價過于謹慎
很多時候外貿業務員都會存在這樣的誤區,就是喜歡在報價前先把客戶的詳細情況都摸清楚,在沒有摸清楚客戶具體情況之前,死活都不肯報價,我們不匆忙報價是想爭取更多的利潤,但是不能因為想爭取更多而導致丟失客戶,很多時候要適可而止。
現在客戶讓你報價,很多時候只有一封郵件的機會。所以你要抓住這一封郵件給客戶足夠的信息和吸引,現在信息海量,要知道,客戶肯定不會只找你一家,他們在找很多家的同時,以一些標準來篩選,客戶第一輪會干掉很多供應商,信息不全的肯定被做掉,除非你的某些因素非常有吸引力。
誤區三:做生意先和客戶做朋友
雖然我們一般推崇的理念是跟每個客戶一開始破冰的時候先慢慢來向朋友一樣聊天,了解客戶的需求,但是不要妄圖在合作前跟每個客戶都做朋友,客戶在跟你談生意的時候,用的是工作時間,我們千萬不能用他們的工作時間來交流感情,朋友關系是要長期合作來培養的,客戶很忙,沒那么多時間。在最初始的合作中,利益才是維系生意的紐帶。
誤區四:遇到不對的地方要與客戶辯論
我相信很多人都有遇到過客戶拿你跟同行相比較,或者遇到不同的觀點與之辯論。如果你還想和客戶繼續合作下去的話,你永遠不要跟客戶辯論,和客戶辯論沒什么好處,辯論和爭吵沒什么區別,只會影響客戶的心情,因為即便你贏了辯論,也會輸了訂單。這是一筆穩輸的買賣。
想要走得長遠,就要避免在外貿中犯類似的錯誤,平時在工作中,遇上自己感覺不對的地方也要總結下來,多分析多總結,規避掉錯誤,你才能走的更遠。
誤區五:對不同國家客戶有偏見
基于對某些國家客戶的刻板印象,對他們的詢盤不予重視。給我發郵件了,他們的騙子那么多,我該怎么辦?這樣的問題真的回答不了,諾大一個國家怎么可能所有的客戶都一樣,都說柬埔寨騙子多,我卻有一個柬埔寨客戶,從來都是不怎么計較價格,全部TT。
所以我們應該平等對待所有詢盤,認真分析每個客戶的需求。
以上便是外貿人存在的誤區有哪些的介紹,希望能幫到廣大外貿人。