組建海外企業的注意事項有哪些
組建海外企業的注意事項如下:(1)語言一定要可以做到無障礙交流;(2)組建完善的人力資源體系,國內的招聘人、培養人的體系;(3)構建當地相關的企業文化體系。接下來小編就來給大家介紹一下。
組建海外企業的注意事項有哪些
(1)語言一定要可以做到無障礙交流
能生動具體的講出產品特性,天然具有親近感,又能高頻次的接觸客戶,這些都是客情維護的重要因素。這其中如果解決不了的,可以通過海外的一些相關saas軟件進行同步翻譯;
(2)組建完善的人力資源體系,國內的招聘人、培養人的體系
需同步在國外區域,用該地區的相關政策進行匹配。比如相關的售后團隊在當地一定要快速反應,尤其是在歐美區域,法律對消費者的保護可謂“變態”,所以售后服務的質量是立足歐美的基礎;
針對招聘難的問題,一是要做好海外人才市場調研,包括人才供需分析、薪酬福利、長短期人才規劃等等。二是要通過一些恰當的手段來增加海外人才吸引,比如利用本土化招聘渠道或社交媒體,使用當地語言進行崗位描述。切忌出現年齡、性別、種族等歧視性詞語。同時還要熟悉當地的法律環境,人文環境。
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(3)構建當地相關的企業文化體系
并有效的做好管理,很多時候國內的文化在當地未必適用,有了好的文化才能更好帶動當地團隊的作戰。當地團隊對市場變化、需求和使用習慣、競品把控更及時有效,有利于提升產品在當地的接受度。
針對人員管理難的問題,一是要帶著自我學習、開放包容的心態培養全球化思維,面試初期就要對員工的文化,習慣、工作強度等做詳細了解,避免后期不適應而離職;對重點崗位做到聘一個培養一個,被培養者平時要參與客戶開發,確保空缺職位能及時有效填補。二是布置任務盡量量化工作,比如用表格化形式體現,避免員工對部署理解有偏差或不完整;面對工作分歧,中方管理人員要善于引導和及時糾偏,避免強行推進工作。
疫情爆發后,很多設有海外團隊的企業可以正常經營,甚至還借此更進一步完成了業務增量的過程。因此,建設夯實海外團隊也是中資企業轉型升級的必經之路。
有數據顯示,在美國,一個小型的具有銷售、售后、庫存等功能的基礎團隊每年的花費的成本,而對比美國市場容量大、產品單價高這一事實,團隊的投入效果是非常顯著的。
以上便是組建海外企業的注意事項有哪些的介紹,希望能幫到廣大外貿人。