應(yīng)屆生入職外貿(mào)公司應(yīng)該注意哪些問題
應(yīng)屆生入職外貿(mào)公司應(yīng)該注意的問題如下:第一.做事勤奮,積極主動;第二.養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;第三.做任何事情都要有回應(yīng);第四.發(fā)郵件時記得抄送;第五.多學(xué)習(xí),勤記錄;第六.沒事的話多往車間和樣品間去;第七.不要傳播公司里的負(fù)面八卦;第八.不確定的事情一定要再次確認(rèn);第九.定期寫工作匯報(bào);第十.不要一個人獨(dú)自用餐。接下來小編就來給大家介紹。
應(yīng)屆生入職外貿(mào)公司應(yīng)該注意哪些問題
第一.做事勤奮,積極主動
勤奮通俗的說就是多做事。屬于你做的活兒要干好,不屬于你干的活兒也去干。大學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入外貿(mào),最缺乏的就是實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),你只有多動手,多實(shí)踐,才能深入的理解這件事。新人最忌諱的是等靠要,坐在那里等候別人安排。
你要積極主動,看到大家有什么需要幫忙的,主動出擊,千萬不要事不關(guān)己高高掛起的姿態(tài)。在這個過程中,你也有學(xué)會觀察,觀察公司里哪些事情是沒有指定人去做的。
譬如,很多公司都有飲水機(jī),如果飲水機(jī)里面的水快沒有了,這個時候怎么辦?如果發(fā)現(xiàn)旁邊沒有備份的桶裝水,你就要提醒行政同事預(yù)定水。如果有備份的桶裝水,你就可以主動的去換下。講這個例子,是因?yàn)樵谖夜局校?jīng)遇到過這樣的情況,明明桶裝水快沒有了,卻沒有一個人去更換。
如果看到地面比較臟,公司又沒有請清潔阿姨的話,你可以去打掃下。在國有企業(yè),很多剛畢業(yè)的大學(xué)生,都是從給領(lǐng)導(dǎo)端茶倒水做起的,領(lǐng)導(dǎo)就是通過這些小細(xì)節(jié)考察你的工作態(tài)度,是否可靠。
第二.養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣
一個是辦公桌面,一個是座位周圍的衛(wèi)生。辦公桌面要干凈,不要有殘余飯?jiān)⒐ぜ埿肌^k公資料要分類,擺放整齊。公司牌不要隨意亂放。我發(fā)現(xiàn)不少人沒有這樣的好習(xí)慣,辦公桌面亂七八糟,要么鋪滿灰塵也不擦干凈,要么資料堆的高高的卻東倒西歪。整理辦公桌面的另外一個注意問題就是不要空空如也。辦公桌上除了電腦顯示器,其他什么都沒有。在職場,總要開會吧,你總得有筆和筆記本啊。
做外貿(mào),常用的工具,譬如計(jì)算器、小剪刀、訂書機(jī)、記號筆等。這些你都可以擺在桌面。這樣才有個干活的樣子嘛。桌面上什么都沒有,感覺好像這個卡位沒有人似的。筆記本要大一點(diǎn)的,封面要感覺。如果公司有配那最好,如果公司沒有配,那就自己買一個。其次就是桌位周圍的衛(wèi)生。
工作中,難免會有各種碎屑產(chǎn)生,譬如拆包快遞的時候,那么,你要注意檢查自己周圍。如果有垃圾簍,就要隨時把垃圾丟進(jìn)垃圾簍。如果沒有垃圾簍,可以自己買個,或者用紙盒子做個簡易的垃圾簍。下班的時候,要注意清空垃圾簍。我曾經(jīng)見到有的外貿(mào)新人,垃圾簍里面都裝的堆起來了,都不清理。總之,在學(xué)校里或家里,沒有養(yǎng)成好的衛(wèi)生習(xí)慣,可能還過得去,但是,進(jìn)了職場,如果你還沒有養(yǎng)成好的習(xí)慣,問題就比較嚴(yán)重了,輕者影響個人形象,重者影響到你做事的效率和晉升成長。
第三.做任何事情都要有回應(yīng)
對于新人,領(lǐng)導(dǎo)一般不會安排你獨(dú)立處理一件事情。往往你做的都是某個節(jié)點(diǎn)的活兒。這個時候,外貿(mào)新人就要及時跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,了解清楚領(lǐng)導(dǎo)的意圖,在做完之后,要及時反饋。告訴領(lǐng)導(dǎo)自己完成的怎么樣,預(yù)計(jì)什么時候完成。千萬不要等著領(lǐng)導(dǎo)來問你。對于外貿(mào)新人,我往往會安排些簡單的活兒,譬如給某個客戶發(fā)個郵件等。
或者給供應(yīng)商郵寄個資料啥的。結(jié)果我發(fā)現(xiàn),有的新人在給客戶發(fā)郵件的時候,并沒有事先征詢我的意見,就直接發(fā)給客戶了。也不知道抄送給我。或者郵寄了資料后,也不告訴我已經(jīng)郵寄了。
做事情要有回應(yīng),這個習(xí)慣不僅僅是讓領(lǐng)導(dǎo)知道你完成了,更重要的是讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你辦事靠譜。客戶與你成交是基于信任,同樣,領(lǐng)導(dǎo)愿意提拔你,也是基于你值得信任。信任如何產(chǎn)生?靠的就是這些日常細(xì)節(jié)。
第四.發(fā)郵件時記得抄送
為什么要抄送?對于大客戶,往往成交需要各個部門,諸多人員一起協(xié)作才能完成。外貿(mào)人員在通過郵件與客戶溝通的時候,就要記得把溝通的情況抄送給參與項(xiàng)目的這些人。對于外貿(mào)新人,通常都有主管或經(jīng)理帶你。因此,你尤其要抄送給你的主管或經(jīng)理。
這樣的話,他才能在第一時間發(fā)現(xiàn)問題。及時指導(dǎo)你。如果中間領(lǐng)導(dǎo)都不知情,等出了問題才告訴領(lǐng)導(dǎo),那領(lǐng)導(dǎo)對你的印象會非常差。后果也很嚴(yán)重。抄送給誰?
第一是客戶方。客戶方如果有多個部門,就要抄送給與這個項(xiàng)目有關(guān)的相關(guān)部門。具體該抄送給誰?你可以通過客戶給你發(fā)來的郵件時,他抄送給他們公司的相關(guān)人員來選擇。第二是公司方。就是你的主管、協(xié)作的部門等。
外貿(mào)人可以來格蘭德外貿(mào)平臺使用郵箱背調(diào)功能,挖掘出對方客戶的關(guān)鍵決策人,對其進(jìn)行跟進(jìn)提升訂單成交概率。
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第五.多學(xué)習(xí),勤記錄
外貿(mào)新人要多學(xué)習(xí),現(xiàn)在的外貿(mào)企業(yè),一般都很重視員工培訓(xùn)。因此,除了安排給你必須參加的培訓(xùn)之外,其他的培訓(xùn),也可以主動參加旁聽。多學(xué)點(diǎn)總是對自己有好處的。
我在畢業(yè)進(jìn)入的第一家公司,我所在的部門是電商部門,為了多熟悉業(yè)務(wù),每逢周末,市場部、銷售部、采購部都會召開業(yè)務(wù)總結(jié)會,我就會去旁聽,坐在最后一個位置。結(jié)果短時間,這些部門的領(lǐng)導(dǎo)都知道了我的名字,而且在我的部門領(lǐng)導(dǎo)面前夸贊我。自然,我的部門領(lǐng)導(dǎo)就給了我更多的鍛煉的機(jī)會,自己成長也很快。
培訓(xùn)的時候,要多動筆記錄。寫下自己的所思所想。
我發(fā)現(xiàn)有的外貿(mào)新人,沒有什么做筆記的習(xí)慣。開會時,筆記本只是個擺設(shè)。培訓(xùn)時,也不做筆記。聽的時候,感覺自己聽懂了,可是等一考核的時候,發(fā)現(xiàn)有好多其實(shí)沒有弄懂。
第六.沒事的話多往車間和樣品間去
外貿(mào)新人要快速的熟悉公司的產(chǎn)品。最好的方法就是多去車間或者樣品間。如果你所在公司是工貿(mào)一體企業(yè),一般工廠都在一起的。
就可以多去現(xiàn)場跑一跑。了解產(chǎn)品的制造過程。如果你所在公司是外貿(mào)公司,公司至少都有展廳或樣品間的。就要多去展廳看看,多接觸公司的產(chǎn)品,從多個角度去看產(chǎn)品,或者拉著老同事給你講解。這樣,你就可以快速的上手產(chǎn)品。
第七.不要傳播公司里的負(fù)面八卦
沒有哪個公司是十全十美的。再加上很多事情,由于信息的不對稱,對事情的評價往往不夠全面和真實(shí)。有人的地方就有政治就有八卦,但是作為新人來說,不適合傳播八卦,尤其是那些帶有負(fù)面的八卦,這樣只會讓領(lǐng)導(dǎo)和同事覺得不靠譜。既然你選擇了這家公司,就要認(rèn)可公司的各項(xiàng)制度和文化。
外貿(mào)新人,剛開始不適應(yīng)是正常的,要有融入和接納的心態(tài)。先接受公司的制度,再談改進(jìn)。千萬不要一來公司,就說這個制度不合理,那個制度不合理。公司既然制定這樣的政策 ,肯定有它的理由的,只是你沒有理解到位而已。
即便是提改進(jìn),那也是待你對公司有一段時間的了解之后,再做評價。記住:外貿(mào)新人,剛?cè)牍荆钪匾氖歉憬?jīng)濟(jì),而不是討論政治。
第八.不確定的事情一定要再次確認(rèn)
對于新人來說,所有的流程,事情都是新的,所以很多工作的來龍去脈并不清晰,如果碰到不確定事情,務(wù)必跟領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),最怕的就是自作主張,然后出了事情。要跟你的主管或經(jīng)理多溝通。新人犯錯雖不可避免,但是不要犯低級錯誤。
明明多溝通下就可以避免的事情,奈何要去往槍口上撞呢。譬如,我遇到一些外貿(mào)新人,明明自己沒有跟進(jìn)過客戶,卻看到詢盤后就擅自匆忙回復(fù)。要知道,對于客戶來說,客戶并不知道給他回信的人是新手,客戶以為回信的人都是代表公司意見的。等發(fā)現(xiàn)遺漏來補(bǔ)救的時候,已經(jīng)晚了。
第九.定期寫工作匯報(bào)
工作匯報(bào)的作用一是記錄自己的學(xué)習(xí),二是讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成長,并能指出其中的不足之處。我曾經(jīng)給外貿(mào)的小伙伴建了一個文檔庫,每個人每周都要寫總結(jié),每天要寫工作日志。
雖然外貿(mào)業(yè)務(wù)員最終是看銷售業(yè)績,但是如果沒有一個好的習(xí)慣,沒有正確的姿勢,有怎么會有好的結(jié)果呢?我發(fā)現(xiàn),有的外貿(mào)新人剛開始還能堅(jiān)持寫,慢慢就懶得寫了。結(jié)果呢,業(yè)績也確實(shí)一般般。
第十.不要一個人獨(dú)自用餐
人跟人之間的聯(lián)系很多時候都是從一些小事情開始建立起聯(lián)系,如一部電視劇,一點(diǎn)零食,一頓午餐。如果是外出用餐,不妨約上同事一起。
尤其是你想靠近的同事或者公司的牛人,可以請他吃一頓。
雖然說,大家都是一個公司的,應(yīng)該互相幫助。但是別人跟你非親非故,憑什么要主動跟你分享。所以,如果你家鄉(xiāng)有特產(chǎn),不妨帶些分給同事,如果你想求教于人,不妨約他共進(jìn)午餐。還給大家透露點(diǎn)小秘密,進(jìn)入任何一個公司,所謂“三人行,必有我?guī)熝?rdquo;,要學(xué)會尋找高手,靠近他。最傻的人是哪種人呢?
是進(jìn)了公司,找共情的人,譬如某個人業(yè)績不好,負(fù)能量嚴(yán)重,你卻偏偏湊上去,貌似很有共同語言,搞小團(tuán)體。殊不知,這樣對于一個新人是最不利的。負(fù)能量嚴(yán)重的人,不僅給不了你任何幫助,反而慫恿你混日子,磨洋工,最終毀的是你自己。
以上便是應(yīng)屆生入職外貿(mào)公司應(yīng)該注意哪些問題的,希望能幫到廣大外貿(mào)人。