外貿開發客戶實戰技巧心得體會
對于外貿人來說,想要在實戰中開發外貿客戶,就得利用好網絡、社媒這些工具,本次,小編就來給大家介紹一下。
外貿開發客戶實戰技巧心得體會
A、首先,你開發客戶的途徑需要廣,不能太單一。不能過分依賴某些B2B平臺,雖然這些平臺的客戶數量可能會很多,但是也有一定的缺點,那就是目標群體比較單一,質量不高,而且這一類客戶群體在眾多供應商聚集的平臺上的選擇更多,自然會造成供應商的競爭加劇,客戶的開發就更加有難度。
B、所以,業務員客戶開發的渠道盡量選擇多樣化一點,多利用WhatsApp, skype等通訊工具開發客戶。
C、利用搜索引擎去搜索客戶資源,比如谷歌,搜索產品關鍵詞,或者客戶名字或者公司,充分利用搜索引擎的功能。
D、利用一些免費的電商平臺進行客戶積累,在一些免費的電商平臺進行注冊和發布公司以及產品信息,可能有些平臺客戶的積累并不一定會很快,但是慢慢的也會有一部分的客戶資源。
E、充分利用社交媒體進行客戶積累,如果Facebook和ins。
F、另外如果公司有參加展會,那么就可以著重的對展會客戶進行開發。
G、關于技巧方面,最主要的是要寫好開發信,你有很多客戶資源,但是都是前篇一律的發郵件,那么你能收到的回復就寥寥無幾。如何寫好開發信至關重要。
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寫開發信需要些什么技巧呢?
第一,必須要忘掉中文的表達方式,盡可能“入鄉隨俗”,了解并且熟悉客戶的文化環境,模仿客戶的表達和書信方式。
第二,郵件不要太長,你要想一下,客戶每天都會收到上百條甚至更多的供應商的郵件,如果你的郵件過長,而且很啰嗦,重點不突出,他可能掃一眼就放棄你了。
第三,標題主題要明確,這個是至關重要的點,標題決定客戶打不打開你的郵件,如果做到標題一下子吸引客戶,抓住他的眼球,并且吸引他點擊進去,是業務員需要考慮并且掌握的技巧。
以上便是外貿開發客戶實戰技巧心得體會的介紹,希望能幫到廣大外貿人。