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外貿人各個階段的銷售技能要求有哪些

外貿人各個階段的銷售技能要求有哪些

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作者:Robert
|
來源:格蘭德
|
瀏覽次數:20
2024-11-25 16:39:28

外貿人各個階段的銷售技能要根據階段來,分別為:1.獲取客戶階段;2.贏得信任階段;3.需求探討階段;4.方案構造階段;5.商務談判階段;6.快速成交階段;7.跟單交付階段;8.售后服務階段。接下來小編就來給大家介紹一下。

外貿人各個階段的銷售技能要求有哪些

1.獲取客戶階段

主要掌握客戶開發的技巧。利用google、海關數據、黃頁等搜索客戶。

2.贏得信任階段

包括對客戶的背景分析,宣傳與推廣,讓客戶對你產生興趣,然后客戶逐步信任你。

3.需求探討階段

包括引導客戶梳理需求,發現客戶真正的需求,洞察客戶隱性的需求等。

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4.方案構造階段

主要是基于客戶的需求,構造解決方案。如果公司的能力解決不了,要擅于利用其他的資源來幫助客戶解決問題。

5.商務談判階段

主要包括根據不同的客戶,制定不同的報價策略,學會讓步與提出條件。學會掌握談判的主動權,營造公司的優勢,多布局談判的底牌。善于洞察客戶的底牌。

6.快速成交階段

主要包括判斷成交的時機。當時機成熟時,能夠把握住臨門一腳的機會,讓客戶快速付款,避免夜長夢多,魚兒脫鉤。當時機不成熟時,能制造和控制局面,讓勢態朝著讓客戶成交付款的方向發展。

7.跟單交付階段

對內要爭取公司資源,時時掌握生產的進度,預防各種意外情況發生,例如質量問題、交期問題等。對外要及時向客戶傳達交付進度,階段性成果,讓客戶放心。

8.售后服務階段

針對各種意外情況的處理應變技能。協調公司利益和客戶利益,確保雙贏。了解客戶的動態,保持與客戶的緊密聯系,獲取客戶的持續訂單的能力。

以上便是外貿人各個階段的銷售技能要求有哪些的介紹,希望能幫到廣大外貿人。

聲明:該作品系作者結合外貿、跨境行業經驗、相關政策法規及互聯網相關知識整合。如若侵權請及時聯系我們,我們將按照規定及時處理
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