調(diào)查國外客戶主要調(diào)查哪幾個方面
調(diào)查國外客戶主要調(diào)查哪幾個方面 外貿(mào)人如果希望能在跟國外客戶的溝通洽談中保持己方優(yōu)勢，就最好提前對其進行一些調(diào)查，下面小編就來介紹下調(diào)查國外客戶主要調(diào)查哪幾個方面？
調(diào)查國外客戶主要調(diào)查哪幾個方面
1.一般在客戶的“About US”欄目，你基本就會了解到這個公司的過去，他們引以為豪的文化，比如注重質(zhì)量和服務(wù)等，也有他們的經(jīng)營哲學(xué)。有的還會告訴你他們是某地最大的XX公司。
2.公司性質(zhì)：從網(wǎng)站上你也基本可以判斷客戶公司的性質(zhì)，是批發(fā)商，大小零售商，還是網(wǎng)店；基本的規(guī)模你也會心中有數(shù)，如有的客戶給出團隊的照片。
3.產(chǎn)品和大致定位：客戶多數(shù)會把自己的產(chǎn)品放在網(wǎng)站上。你可以對比一下，哪些產(chǎn)品跟你的比較接近，通過產(chǎn)品你就可以迅速判斷這個客戶的產(chǎn)品類別和目標定位是否是你的目標客戶。如果是，進一步調(diào)研，哪些產(chǎn)品他銷售得比較好。歐美有的客戶都在網(wǎng)上售貨，你都可以看到價格，做到心中有數(shù)。
4.用戶反饋信息：有的大零售商在網(wǎng)上的銷售，都有客戶評論欄目，仔細閱讀跟自己產(chǎn)品相關(guān)的評論，就知道目前該客戶的供應(yīng)商存在什么潛在問題，以及產(chǎn)品從哪個角度著手會更能打動客戶。如果你在開發(fā)信中抓住重點把這些細節(jié)都提供出來，這么認真專業(yè)的精神，哪個客戶不喜歡？
如果你對比幾個同類的公司，你甚至能找出某個公司的產(chǎn)品線存在什么缺陷，別人有的旺銷產(chǎn)品（互聯(lián)網(wǎng)就有這個好處，你可以看到他的銷量，價格和評論數(shù)量），他卻沒有，那你去找他們談，選擇合適的產(chǎn)品，做一個PPT，說明你為何要推薦這個產(chǎn)品。因為研究了你們網(wǎng)站，主要是什么樣的人群消費，大致的顏色，材質(zhì)分布是什么狀態(tài)，然后這個同類產(chǎn)品在別處銷售數(shù)量如何如何，你們銷售的話估計銷量可以達到多少……
【優(yōu)秀客戶背調(diào)工具推薦】
（1）格蘭德全球郵箱驗證
郵箱往往是外貿(mào)人最先得到的客戶信息，收到詢盤時，外貿(mào)人可以使用該工具檢測E-mail真實性，同步挖掘客戶信息，獲得注冊主體聯(lián)系方式、網(wǎng)址等資源。
（2）格蘭德whois查詢
查詢到客戶網(wǎng)址后，外貿(mào)人可以使用該工具查詢對方近期變更動態(tài)，通過結(jié)果反查其名下所有域名，并了解相關(guān)企業(yè)。
比谷歌搜索更簡單，輸入對方企業(yè)名稱，快速鎖定其聯(lián)系方式，背景資料，更可獲得關(guān)聯(lián)企業(yè)推薦，擴大獲客力度。
以上便是調(diào)查國外客戶主要調(diào)查哪幾個方面的介紹，希望能幫到廣大外貿(mào)人。
