做跨境電商需要注意哪些事項
做跨境電商需要注意的事項如下:01.平臺入駐;02.用戶定位;03.產品選擇;04.店鋪運營和管理;05.倉儲和物流;06.選擇收款方式。接下來小編就來給大家介紹。
做跨境電商需要注意哪些事項
01.平臺入駐
各個平臺入駐都有詳細的規定,普遍都需要遞交企業資料及法人代表人材料。有些平臺是不需要企業注冊,這個是根據不同平臺有不同的規矩。比如eBay入駐,就需要企業營業執照和法人身份證明,還包括公司地址證明資料(企業的對公賬單證明,公營水電煤氣賬單、電話賬單等)還要提前準備好準備銷售的信息(銷售產品,國家,倉庫等)。而東南亞的Shopee、Lazada平臺,就可以稍微簡單一點,只需要企業營業執照和其他跨境平臺經驗(店鋪鏈接+流水截圖)。
02.用戶定位
用戶定位是每個電商運營者都需要考慮的,首先將用戶分為舊用戶、類似用戶、有廣泛興趣的用戶。然后舊用戶還可分為多次購買過的用戶、完成購買用戶、加入購物車用戶、訪客用戶,最好作出一個表格,進行數據分析,能夠定位到用戶進行專屬投放廣告。要注意的是當做完用戶定位之后,能看出你的核心受眾是誰?這一類受眾是賣家在社交媒體上投放廣告的首要目標。賣家可以通過以往的銷售情況,通過一些受眾分析工具去了解這部分受眾的興趣點,結合這些興趣點去投放廣告,這部分受眾的轉化率是最高的。
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03.產品選擇
在進行到這里時,就是最重要的產品選擇了。選擇產品第一條鐵律是:侵權產品不能碰!特別是如果你選擇的平臺是像亞馬遜這種管理非常嚴格的平臺,你會立馬被封賬號,凍結資金。其次產品的挑選是從幾大批發平臺中挑選出來的,像1688、批發戶、義烏采購等都是不錯的選擇。在關于產品制定價格時,需要考慮的成本包括:產品成本、運費成本、包裝成本、平臺成本,再加上你想要賺取的利潤,最后總和就是你的產品價格。
04.店鋪運營和管理
關于店鋪的運營,就非常復雜了,你不僅要有管理和營銷思維,還必須有定位市場、診斷店鋪、數據分析、布局產品、全局把控、賣點挖掘、營銷策略的能力。當然你如果想從一個小白成長為巨頭,不可或缺的是要親身經歷一個鋪貨的環節,持續的上架與提升listing。好的listing會帶來更多的流量,吸引客戶下訂單,而好的銷售服務會帶來更多的回頭客。
05.倉儲和物流
關于倉儲方面,不太建議提前儲備存貨,新手賣家一般沒有積累經驗,胡亂囤積商品,只會導致后期賣不出去,而造成產品積壓。關于物流方面,賣家一定要了解清楚你所入駐的平臺的物流管理是如何的,它的清關是怎么樣的,保稅倉和海外倉在哪兒,還有就是選擇物流一定要選擇穩定的時效,要讓客戶等待時間短、滿意度高才可以。
06.選擇收款方式
這一個步驟是一個極其重要的環節。我們都知道每個國家和每個平臺支持的支付方式是不同的,所以要提前想好你入駐的平臺的支付方式是你能接受的嗎?
一般我們通常主流的有:Paypal、World First、Payoneer、Ping Pong、Lianlian和銀行支票等這些選擇,關于每個平臺的具體支付方式,可以在它的官網查詢或者是詢問客服。
以上便是做跨境電商需要注意哪些事項的介紹,希望能幫到廣大外貿人。