獨立站賣家如何開發客戶
獨立站賣家開發客戶的方法如下:一.促銷方法:價格吸引+搶購氛圍;二.贈送優惠禮品卡;三.提供優質服務;四.海外社媒活動的舉行。接下來小編就來給大家介紹。
獨立站賣家如何開發客戶
一.促銷方法:價格吸引+搶購氛圍
調查發現,31%的受訪者會被針對性廣告和促銷活動吸引,43%的Z世代消費者更容易被品牌優惠策略影響而購物。
商品折扣促銷對海外消費者吸引力非常大,會讓消費者產生沖動消費的行為。
賣家可結合海外重點節日,適時進行宣傳,通過大幅打折、特別優惠等方式來吸引消費者。
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二.贈送優惠禮品卡
Fiserv關于英國消費者預付洞察的報告顯示,56%的受訪者認為,贈送禮品卡比直接贈送禮物更好。對無目標消費者來說,購買禮品卡無論是送人還是自用,都是一個不錯的選擇。
賣家可以為禮品卡設定多個封面模板,方便用戶自己進行選擇。禮品卡是一種可以贈送的禮品,它能夠在國外節日到來的時候,幫助那些在挑選禮物方面有困難的用戶解決送禮問題。
對于獨立站而言,贈禮品卡可以擴展品牌獨立站的受眾,有效地維持新老客戶,增加客戶粘性,提升銷量。
三.提供優質服務
根據調查,41%的用戶愿意進行個性化的定制消費,并且愿意使用新的產品。沒有目標的消費者很容易受到新的、有個性的東西的誘惑,并對有個性的商品產生濃厚的興趣。
隨著審美的多樣化,以及消費觀念的變化,個性化定制服務在海外已經漸漸變成了一種流行的趨勢,比如定制化禮盒、個性化制作的禮物等,這些都是獨一無二、有創意的產品,對消費者來說更有吸引力。
賣家可以根據海外用戶喜歡獨特、有創意的東西的消費心理為基礎,為他們提供DIY定制等服務,從而打造出一款熱賣產品。
此外,產品咨詢、送貨時間、送貨方式、退換貨方式等都會影響到客戶在選購時的選擇。
對客戶的咨詢或者與品牌有關的問題進行及時地答復,為他們解答疑問,可以提高他們對品牌的印象,提高他們的購買幾率。
同時還可以提高售前服務的質量以及售后消費者的權益保障,這些都會對消費者對品牌的選擇以及他們的信任產生重要影響。
賣家的售后保障,可以縮短用戶購買決策所需的時間,讓無目的型消費者也可以放心地進行購買,還可以進一步提升獨立站的轉化率和銷售額。
四.海外社媒活動的舉行
社交媒體對海外營銷產生巨大影響,根據pwc報道,大約34%的人被社交媒體上的搜索廣告所吸引,35% 的受訪者表示,他們的決定仍然受到該媒體的影響。
賣家挑選合適的社交媒體做針對性廣告宣傳,有利于為獨立站引流,促進轉化。
對海外用戶來說,新奇有趣的內容才能更吸引他們的關注,引用最新的社媒特效、海外當下流行音樂、添加熱門話題等都可以為發布的社媒內容增添熱度和流量。
另外,賣家借助社交平臺發布相關合拍挑戰賽或趣味活動,吸引社媒用戶參與,通過點擊外鏈進入網站,擴大品牌影響力,促進潛在用戶消費。
總之,對無目的型消費者來說,有吸引力的產品、活動都是促使其消費的原因。
以上便是獨立站賣家如何開發客戶的介紹,希望能幫到廣大外貿人。