出口退貨可能是貨物質量問題、交貨延誤而被外國買方拒收的貨物，或由于貨物錯裝或錯運而導致貨物超載或卸載而退回的物品。

一般情況下，出口貨物退運是指在中國生產的貨物出口到其他國家，這些貨物的質量未達標或其他貨物本身原因需要辦理貨物返修退運的。再者出口的貨物會因為外觀、質量等其他原因而被國外客戶拒收被退回退運。如果退貨不再出口，可以通過快遞或貿易申報進口的方式處理。

與出口相比，生產和貿易公司將采取免抵退的措施，大多數外貿企業免征銷項稅，退還進項稅。有的只免征銷項稅，不免征進項稅。

貨物退運流程

1.退貨返修需提供相應的退貨協議書、情況說明情況表、維修協議書、發票及驗證單、驗證單原件。如果核銷完畢，發票但據上會有申報退稅的公章、委托書，從開始申報到出口報關的時間保持在2個月以內，核銷單核銷的時間保持在三內月內，在進口時要配備出口的報關單與核銷單。

返修后復出，返修進口報關單、再出口的報關單要同時具備以及原出口報關單的復印件，貨物裝箱明細清單，申報要素貨物名稱、品名、型號、大小、規格用途等，確定商品編碼后,以申報的要求提供。維修用設備的備案資料是需要維修的所有設備與工具以及維修用料都需要向海關申請備案，同時提供設備與工具的照片。

2.退貨退運需要準備的資料退運協議、隨貨同行單、海關和商檢情況說明、進口的INVOICE NUMBER、PROFORMA INVOICE和客人提供的B/L、出口的INVOICE NUMBER，形式發票和出口報關單、以及報關委托書。如果把貨物退運到香港可以到香港倉庫進行貨物清點過磅，香港是自由貿易港，經常會出現退回的貨物清單與實際貨物不符的情況。

另外要是屬于海關運輸人員的造成的錯發、滯留、毀損、誤卸貨物的話，可以由可以由運輸工作人員直接退運前提是在申報進口前。由于運輸工作人員不具備填制報關單的資格，所以可以讓原運輸人員的負責人申請直接退運，這樣可以不用填寫報關單同時出口退貨退運不需要進口關稅的。

3.退稅要求，在出口貨物出之前，國內的生產、運輸環節承擔的增值稅、消費稅，國家會在貨物報關出口之后在返還給企業，為避免貨物在國際上帶有雙重稅，所以國家會在貨物報關出口之后在返還給企業，讓貨物以不含稅的價格流入市場。

要想使用這項權利就必須在獲得對外貿易經營權和海關進出口權后，提交出口退（免）稅備案表、報關單、收入匯款憑證、發票等，錄入出口退稅的數據申報表；然后由稅務機關審理，最后取得退稅價款。

退運注意事項

首先進出口貨物的時間要在一年以內，然后，退回的實際物物需要與原報關單保持一致，另外，退運時進口的物品是不需要交稅的，但是需要經過很長時間的海關、商檢的三級審批，最后，要履行在哪出哪回的海關的規定。

除此之外，要注意在保稅區退貨的要求貨物是9成新及以上，產品都需具備完整的包裝，只能是產品質量問題退運，不能翻新重組，外包裝要貼有原產國的標簽。特別注意，維修后的尾件要作垃圾處理不能帶進國內。

海關工作的工作時間為接受申請日開始的二十日后，不可預見情況會延遲十個工作日，之后會給出允許或不允許的決定。各位外貿人一定要搞明白整體的流程，避免未來遇到退貨時手忙腳亂，不知道該如何處理。