外貿人如何應對客戶來訪
作者:Robert
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來源:格蘭德
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瀏覽次數:181
2023-07-03 16:58:28
外貿人應對客戶來訪的方法如下:第一.提前做好準備工作;第二.保持專業和禮貌的態度;第三.充分展示自己的產品和服務;第四.尋求進一步的合作機會。下面小編就來為大家介紹。
外貿人如何應對客戶來訪
第一.提前做好準備工作
這需要外貿人在對方到來之前就對對方有一個基本的了解,這里可以使用格蘭德外貿平臺的查全球功能對客戶企業名稱進行查詢,對其基本信息有一個大致的了解,從而做好完全的準備,也方便后續見面的時候更好地展示自己的長處。
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第二.保持專業和禮貌的態度
這一點要求外貿人掌握接待客戶的基本禮儀,除了保持基本的熱情之外,也要提前了解對方的文化習俗,絕對不要觸碰對方的雷池,同事對于客戶提出的問題,也需要耐心接受,不要中途插話等。
第三.充分展示自己的產品和服務
這一方面是指外貿人在與客戶洽談的過程中,需要準確把握好對方的疑惑點,精準突出自身的優勢,最好有案例來作為講解樣本,會極大地提高談判成功率。
第四.尋求進一步的合作機會
與客戶再進行現場溝通時,我們需要時刻尋找能后續加強雙方合作的機會,建議在接待活動結束之后,給客戶送一些簡單的紀念品,無需貴重,看起來有意義即可,讓客戶對我們印象深刻,從而為下次合作鋪平道路。
以上便是外貿人如何應對客戶來訪的介紹,希望能幫到廣大外貿人。
聲明:該作品系作者結合外貿、跨境行業經驗、相關政策法規及互聯網相關知識整合。如若侵權請及時聯系我們,我們將按照規定及時處理
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