如何利用感恩節(jié)跟進客戶
如何利用感恩節(jié)跟進客戶 感恩節(jié)作為美國當?shù)貎H次于圣誕節(jié)的大節(jié),其在美國客戶的心中舉足輕重,外貿(mào)人可以利用這個機會跟進對方,拉近雙方的關系,為后期的開單做準備,下面詳細介紹如何利用感恩節(jié)跟進客戶?
如何利用感恩節(jié)跟進客戶
沒有什么比送禮更直接的了。對于老客戶,我們可以根據(jù)客戶的喜好、需求在這個節(jié)日送上一份貼心的小禮物,比如一件孩子喜歡的小玩具、客戶喜歡的書籍等等;如果是新客戶,不了解對方的喜好也沒有關系,可以送一些中國特色的小禮物,客戶一般都比較喜歡。記得附贈賀卡!
或者拍一段有意思的短視頻,視頻祝福往往比文字更直觀、更能打動人!國外很多客戶對YouTube、TikTok等短視頻愛不釋手,所以我們也可以來一段!用自己的照片或者動員全公司的員工錄制一段客戶的專屬祝福視頻,絕對會留下深刻的印象。
第二種,強烈購買意向客戶
1.最好寫一封專屬的郵件,千萬不要套用模板,有針對性一點,比如你可以回顧一下與這位客人之間的一兩件印象深刻的事情,或者是他曾經(jīng)給予你的幫助等等,然后因此致以謝意。最好后面再加上一張感恩節(jié)賀卡。
2.組織一次專場促銷活動:由于感恩節(jié)與瘋狂購物季“黑色星期五”緊密相連,不妨利用感恩節(jié)做個促銷,給老客戶一些真正的實惠。把自己的祝福郵件標題變成這樣:
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Happy Thanksgiving! Special Savings Inside Just for You
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Enjoy 10% Off: A Happy Thanksgiving, Indeed
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Your Thanksgiving begins here
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No need to thank us for these exclusive deals
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It’s a time to give thanks
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Happy Thanksgiving! We've Got A Treat For You!
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When Thanksgiving Day meets Big Sale
第三種,一般意向客戶
可以通過WhatsApp等發(fā)送簡短的祝福短信。例如:
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From all of us to all of you at Thanksgiving.
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Thanksgiving wishes for you and your family.
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Joy and fun, wish fulfillment and blessing, come to your home this Thanksgiving!
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I am so grateful that I have you all with me on this Thanksgiving Day.
第四種,潛在客戶
很多老外會在感恩節(jié)或“黑五”期間,在社交平臺上發(fā)表評論或者照片,這個時候就是提升你們感情的時刻了,一定要記得積極點贊評論多多互動哦!但要注意的是,盡量在這些評論里少提自己的產(chǎn)品,否則讓人覺得你的舉動虛情假意,效果適得其反。
以上便是如何利用感恩節(jié)跟進客戶的介紹,希望能幫到廣大外貿(mào)人。
外貿(mào)人如果想要了解別的國家節(jié)日,可以使用格蘭德平臺的http://www.329659.com/holiday/?share=QZONR查詢自己客戶即將度過的節(jié)日,提前發(fā)出祝福,拉近雙方關系促成訂單簽立。