跟客戶提“漲價”是很麻煩的一件事，好不容易爭取到的客戶三漲兩不漲就把客戶給漲跑了，所以對于怎么跟客戶提漲價，這是業務員很頭疼的事，但是不漲價就要虧損，所以不得不提。下面，就來和大家說說業務員如何告訴客戶并讓客戶接受產品漲價。

可以跟客戶進行策略性的漲價談判，可以分成三個階段進行：

一：搞清定位，制定策略

首先作為一名外貿業務員我們要知道的一點是降價是公司的行為，但漲價就涉及到行業行為了。通俗說如果你們公司想降價就降，不用考慮其他同行的價格等因素。這是你們公司內部的決定。但是如果想漲價的話，就要考慮行業價格了，因為這是行業行為。其實原因是什么大家都明白，因為如果你漲價你的競爭對手卻沒有漲價的話，那很大幾率你被KO掉。

因為作為消費者心理來說同一水平的情況下，肯定選擇價格低的，這是毋庸置疑。有一種情況你或許可以漲價，那就是你們公司在這個行業的位置是NO.1，有資格漲價。

舉個簡單的例子吧，在手機市場中蘋果算是這個行業中的老大了，雖然手機價格很貴但是還是很受消費者的歡迎。所以即使漲價也對它的消費市場沒什么影響，因為同行即使通過降價的方式來搶占市場也是無用的，因為就現在來說蘋果手機在中國大陸的市場份額還是很大的。最后用一句總結如果想漲價先明白自己在這個行業中的市場地位，要么跟著大眾走，要不然結果不是你們能承受的。

二：曉之以情，動之以理

漲價其實沒有什么技巧或者策略能讓客戶能立馬接受漲價要求。在跟客戶提關于漲價這件事時首先業務員自己需要進行一場心理博弈。問問自己是不是非漲不可，如果是可以不漲。那就代表著你們公司已經擁有打敗競爭對手的優勢了，在整個行業都有漲價趨勢的情況下。但如果一定要漲的話，首先需要做的事找到不用漲價的解決方法，因為漲價比任何談判都難，如果通過另種方法解決不用漲價這件事，對業務員來說是再好不過了。

如果沒有方法一定要漲價的話，那就沒有好的策略了，也沒有什么好的說辭。直接了當的告訴客戶說漲價，因為無論什么理由客戶都不會那么容易接受吧，沒有一個客戶喜歡漲價的。這時漲價不是一個談判了，更像一個“通知”，通知客戶你要漲價了，然后給客戶發過去一個文件上面有公司的蓋章及boss的簽字，這等于間接的告訴客戶你無能為力，這是公司的決定。

看到漲價通知，客戶肯定不高興，可能會問漲價的理由是什么，這時可以跟客戶說：“中國現在市場環境目前是這樣的，想必你也知道，所以不漲不行啊”。客戶這時可能會討價還價說太高了，然后你問客戶多少可以，客戶會說xxx。如果覺得ok的話就可以成交。一般來說我們提出的漲價多少客戶都不會同意的，因為這個是我們提的，要想拿下這個客戶，就需要把這個漲幅讓他說。

換句話說我們可以讓客戶提出自己能接受的漲幅，如果我們覺得可以做的話，那就行了。

三：把握時機，一步到位

漲價最大的忌諱就是沒有一次性到位而是慢慢的進行著。跟客戶談漲價事時不應該跟客戶談漲還是不漲的問題，而是應該直接跟客戶談漲了多少，直接拿出自己的漲幅跟客戶談判，避免漲或不漲這個問題。跟客戶談判漲價問題要保持冷靜，無論客戶的態度多么強硬，最低底線沒到就要忽視客戶的態度。

可能有人會說要循環漸進會比較點，一次性跟客戶提可能會難以接受。

其實無論漲多少客戶都不會高興的，如果慢慢漲價的話，那一次比一次更困難，還會很容易惹火客戶，所以說一步到位最好。其實客戶也研究我們的市場的，心中有個秤，知道自己能接受的漲幅。我們是通過談判把客戶能接受的漲幅談出來，那就行了。