與國外客戶談判技巧有哪些
與國外客戶的談判技巧如下:第一.盡量猜測客戶的真實意圖;第二.適度寬容;第三.控制極限;第四.嵌入秘密武器;第五.持續(xù)積累專業(yè)技能和談判實力,掌控主導(dǎo)權(quán)。接下來小編就來給大家介紹。
與國外客戶談判技巧有哪些
第一.盡量猜測客戶的真實意圖
在出口貿(mào)易的談判中,雙方很少討論。但要注意對方經(jīng)常說的每一句話,當(dāng)場快速思考分析,努力分析把握客戶的真實意圖。只有把握住客戶的真實意圖,才能在談判中更加得心應(yīng)手,進而努力把握談判點的歸屬,從而在出口貿(mào)易的談判中贏得自己的勝利。
第二.適度寬容
在出口貿(mào)易的談判中,有可能有些人非常優(yōu)秀。他們在談判場上苦不堪言,無話可說。其實那也不一定好,因為可能會引起對方的不滿。雖然他們最終會得到談判,但他們可能無法完成合理的合作。因此,在出口和外貿(mào)談判中,我們必須確保我們有一個輕松的態(tài)度。在擁有了關(guān)鍵優(yōu)勢之后,還可以給對方適度的寬容,劃一兩個小漏洞,給對方一個臺階下,這樣對方在談判中就不會那么灰頭土臉了。
第三.控制極限
在出口談判中,有可能我們是沖著自己的權(quán)益去的,所以毫無疑問,為了在談判中維護自己的權(quán)益,我們會強詞奪理。但也要注意控制好限度,為客戶適度考慮,讓對方覺得我們說的有道理,讓對方認同我們的名字。不要為了自己的權(quán)益把自己弄得臭烘烘的,有時候會降低自己的水平。
第四.嵌入秘密武器
在出口貿(mào)易的談判中,不要過早地暴露我們手中的“金牌”,否則我們在談判的最后會陷入兩難的境地。我們可以一開始就拋出一兩個優(yōu)惠措施給對方,但一定要提前植入若干關(guān)鍵秘密武器,這樣才能在談判的關(guān)鍵時刻幫到我們。
外貿(mào)人可以使用格蘭德外貿(mào)平臺的背調(diào)功能找出客戶的關(guān)鍵決策人,對其進行跟進提升訂單成交概率。
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第五.持續(xù)積累專業(yè)技能和談判實力,掌控主導(dǎo)權(quán)
外貿(mào)談判是一項技術(shù)性很強的活動,而不是簡單的技術(shù)活動。要想在談判中占據(jù)主動,不僅要有專業(yè)的外貿(mào)知識,還要有好的談判策略,這樣才能掌握談判中
以上便是與國外客戶談判技巧有哪些的介紹,希望能幫到廣大外貿(mào)人。