應收賬款逾期上門催收流程是怎么樣的？

作者：孫曉英

來源：格蘭德

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2021-02-14 12:32:37

應收賬款管理

逾期上門催收流程：1、出發(fā)（催收人員上門不會單獨上門，每次外訪一般是兩名外訪員參與，也不會超過兩個--取個案材料、介紹信、錄音筆和相機）。
2、通報（打電話給逾期企業(yè)負責人說上門的時間，讓負責人會對到達的時間進行記錄并且能隨時清楚外訪人員的確切地點和上門時間）。
3、拍照（對目的地址周圍環(huán)境、欠款客戶辦公場所進行拍照）。
4、錄音（一般外訪，外訪的催收人員都是全程進行錄音的）。
5、訪問（在訪問過程中如果找到逾期企業(yè)負責人，催收人員會立即表明身份并表明來意，核對客戶的手機、住宅電話及聯(lián)系地址等信息，請客戶簽收（催款通知書）或（律師函）等。如果企業(yè)負責人不在，相關業(yè)務負責人或財務人員在場，催收人員會詳細詢問關系人企業(yè)近況，側(cè)面了解逾期企業(yè)的經(jīng)濟情況和還款能力，請關系人轉(zhuǎn)達還款信息并視情況請有權限的關系人授權支付拖欠貨款，最后請關系人代簽（催款通知書）或（律師函）等。
6、離開
7、結束
結束后，對上門催收獲得的相關資料進行整理匯總。
應收賬款逾期上門催收流程是怎么樣的？