做外貿如何與客戶展開談判工作
做外貿與客戶展開談判工作的做法如下:一.留些空間;二.把握尺度;三.預留殺手锏;四.掌握主動權。下面小編就來給大家介紹一下。
做外貿如何與客戶展開談判工作
一.留些空間
我們可以適當的暴露出我們的弱點,讓對方感覺自己占了便宜。
做業務的也都知道生意人都有一個通病,覺得自己占到便宜就沾沾自喜。我們可以在談判過程中做一些不經意間流露的弱點讓對方覺得有利可圖,就會誘導對方順著我們的思路去進行談判!
二.把握尺度
做業務實際上是做人情關系,站在客戶的角度為客戶去爭取利益,為自己在客戶面前建立起信用分,很多人會說你這是吃里爬外,實際上這最終是為你和公司爭取利益。
我們在談判中最忌諱的就是只強調我方盈利,不為對方考慮是否有利潤可言。我們一定要清楚明白一點:能成交的生意,一定建立在雙方的共贏的基礎上,如果只考慮自身利益頂多就是一錘子買賣。我們做生意大部分都是反復下單長遠生意,比較是國際貿易,我們做下一個客戶其實是要花費很多時間和精力的,不要因為一點利益而在談判中丟失一個有效客戶。
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三.預留殺手锏
有些業務在談判的一開始就喜歡把自己手里的籌碼打出去,把各種優惠的條件一個個拋出來,最后在談判僵持的時候就沒有了打破僵持的手段,有經驗的業務員都會在手里捏上一兩個籌碼在關鍵的時候使用,如價格幅度、包裝特殊、優等材料、優秀工藝和優秀的售后服務等等,總會留下一兩點作為殺手锏,在談判僵持的時候使用出來!
四.掌握主動權
這是一個技巧性的問題,如果你是個新手,你可能需要多讓客戶發表意見,因為對方比你更專業,你的很多理論在他那里顯得很幼稚,但是如果你也是熟悉行業的內行,就需要主動去把握話題,把握談判的方向,占據主動才能夠有資本轉換自己想要的方向。
以上便是做外貿如何與客戶展開談判工作的介紹,希望能幫到廣大外貿人。