對方惡意拖欠貨款怎么辦-專業(yè)機構(gòu)揭秘催款“內(nèi)行門道”
當客戶惡意拖欠貨款時，企業(yè)往往束手無策，不知道該采取何種方式挽回損失。對方惡意拖欠貨款怎么辦？今天，特別為大家整理出了專業(yè)機構(gòu)的催收“內(nèi)行門道”供大家參考。
一、什么是惡意拖欠貨款？
關(guān)于惡意拖欠貨款如何去判定，本文總結(jié)了一條建議可供參考：惡意拖欠貨款即有能力歸還卻拒不歸還，或嚴重逾期且無法聯(lián)系到欠款人的情況。
惡意拖欠貨款具體主要有如下幾種表現(xiàn)：
1、隱匿財產(chǎn)、惡意清償或者以其他方法轉(zhuǎn)移、處分財產(chǎn)的；
2、逃跑、藏匿的；
3、隱匿、銷毀或者篡改賬目、職工名冊、工資支付記錄、考勤記錄等與勞動報酬相關(guān)的材料的；
4、以其他方法逃避支付貨款的。
綜上所述，就是有能力支付，卻未及時支付甚至長期拖欠的客戶都可以視作惡意拖欠貨款，企業(yè)可通過出具資信調(diào)查報告來知曉客戶到底有無能力付款，從而確定追收手段。
二、對方惡意拖欠貨款怎么辦？
針對客戶惡意拖欠貨款的情況，有非訴和訴訟兩種手段收回欠款。
1、非訴手段
（1）和解
和解是雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，直接進行協(xié)商或邀請第三人進行和解，解決糾紛。此種解決方式針對于對方企業(yè)有能力清償貨款但因某些糾紛或問題不愿還款的情況。在這種情況下，雙方可以就拖欠貨款的原因、問題進行協(xié)商，以解決問題為目的，不會面臨太大的沖突，比較便捷高效。
（2）調(diào)解
在和解不能的情況下，企業(yè)可以申請人民調(diào)解委員會進行調(diào)解。經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議后，對方企業(yè)應(yīng)按約歸還貨款，不得擅自變更或解除。對于簽訂協(xié)議后對方企業(yè)又反悔或部分反悔的，企業(yè)可以向人民法院起訴，請求判令對方履行調(diào)解協(xié)議。
（3）企業(yè)自行催收
對于拖欠貨款，有很多種方式催收。企業(yè)自身進行催收的方式主要有電話催收、信函催收、上門催收。
①電話催收，并進行錄音。
電話催收需要一定的技巧和正確的話術(shù)。在談話過程中進行錄音，作為證據(jù)。
②信函催收。
信函催收即通過給客戶發(fā)送書面文件的方式進行催款，信函的用詞因客戶而異，或嚴厲或委婉。信函催收可以為催款行為保留證據(jù)，書面催收也有中斷訴訟時效的作用。
③上門催收。
面對惡意拖欠貨款，企業(yè)可以自行上門催收。企業(yè)可以派催收人員上門了解對方拖欠的真實原因，一開始可以用友好的態(tài)度進行溝通，必要時可訴說自己企業(yè)的目前面臨資金鏈斷開的困難，例如：“可用資金馬上就用完了。”以此博得對方的同情，追回部分貨款。
同時，無論對方還款意愿如何，都必須簽訂還款協(xié)議。在協(xié)議中，注明還款日期、還款金額、還款方式、再次逾期后的利息、賠償款等問題。如果發(fā)現(xiàn)對方還款意愿太差，在簽訂還款協(xié)議后，可以密切觀察客戶的經(jīng)營動態(tài)，一旦對方有了錢，就立即要求對方還款。若對方仍一味逃避搪塞，可以用停止合作、加入信用黑名單、提起訴訟等方式施加壓力。
（4）委托第三方催收機構(gòu)
委托第三方專業(yè)催收機構(gòu)處理的好處就在于可以盡快把貨款追回，尤其是對于催收難度大的貨款，選擇委外處理是最佳選擇。
第三方專業(yè)催收機構(gòu)，如催全球擁有完備數(shù)據(jù)庫，在評估拖欠方資信狀況和還款能力的基礎(chǔ)上，采取合適的催收措施。第三方機構(gòu)催收經(jīng)驗豐富、催收渠道多，所以催收效率就高。在貨款回收上，時間是很寶貴的，多逾期一天，貨款回收的難度就增加一分。而企業(yè)是等不起的，畢竟逾期貨款的堆積帶來的負面影響是很嚴重的，例如資金鏈斷開、資金周轉(zhuǎn)困難，這會嚴重危害企業(yè)的生存利益。
（5）律師函催收
律師函會將拖欠貨款的事實明確，告知對方拖欠貨款的法律責(zé)任，限其在規(guī)定的時間內(nèi)支付貨款。一般情況下，惡意拖欠貨款的客戶在面對律師函時，會迫于壓力將貨款還清。格蘭德催全球與全球多個國家律所都有合作，可以為案件進行全面分析，向欠款人發(fā)送律師函。
2、訴訟手段
（1）仲裁
此種方法行使的條件是雙方應(yīng)達成仲裁的意思表示。通過此方法，一是可以快速解決糾紛，二是可以相對節(jié)約成本。但比較困難的一點是，此種解決方法需雙方一致要求仲裁。如果對方拒絕，則不能通過此種方式收回貨款。
（2）申請支付令
支付令是人民法院依照民事訴訟法規(guī)定的督促程序，根據(jù)債權(quán)人的申請，向債務(wù)人發(fā)出的限期履行給付金錢或有價證券的法律文書。支付令是處理債權(quán)債務(wù)關(guān)系明確的民事、經(jīng)濟糾紛的較好辦法，但需債務(wù)人在接到支付令之日起15日內(nèi)，不向法院提出書面異議方可實現(xiàn)。
（3）提起訴訟
在以上方法都無效果的情況下，對方又確有還款能力，企業(yè)可以提起法律訴訟。通過訴訟來催收貨款成本較高、時間較長，為了避免勝訴卻收不回欠款的情況出現(xiàn)，企業(yè)可先向法院申請財產(chǎn)保全，避免欠款人轉(zhuǎn)移財產(chǎn)、隱匿財產(chǎn)。
同時，企業(yè)還需要準備好跟客戶交易全過程的一切證明材料。如收據(jù)、交易合同原件、交易記錄、銷售記錄、銀行轉(zhuǎn)賬記錄等。同時也要準備好對方的財務(wù)狀況報表、信用報告、身份資料等。
在未超過三年的訴訟時效且證據(jù)齊全的情況下，企業(yè)可根據(jù)具體情況來選擇是否通過司法途徑來維權(quán)。
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企業(yè)被拖欠貨款的局面往往是管理者最不想看到的，逾期賬款不僅會造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，還會增加企業(yè)的各類成本，例如應(yīng)收賬款管理成本、壞賬成本等。如遇惡意拖欠，果斷催收才有回款的一線生機，切勿被債務(wù)方的口頭承諾蒙蔽拖延。
