展會上接待客戶的技巧有哪些
展會上接待客戶的技巧如下:第一.展品熟知了解;第二.展具準備;第三.人員培訓;第四.著裝得體、保持禮貌;第五.主動出擊;第六.了解客戶。接下來小編就來給大家介紹一下。
展會上接待客戶的技巧有哪些
第一.展品熟知了解
確保所有展品在展會開始前已經熟悉了然,包括產品功能、材質、規格參數等。同時,還要提煉產品賣點、起訂量、訂貨周期等。
第二.展具準備
記錄本、筆、卷尺、計算器、訂書機;名片、便簽紙,宣傳品;條件允許的再準備一些飲品、糖果點心、小禮物。
第三.人員培訓
提前對參展人員進行培訓,讓他們了解公司基本情況,公司的產品和服務,以及如何與客戶交流。同時,也要讓他們了解展會的規則和流程。
第四.著裝得體、保持禮貌
要著裝得體、整潔,展示出專業的形象,給客戶留下良好的印象。無論何時,都要保持禮貌和專業。這不僅可以提高你的專業形象,也可以讓客戶感到被尊重。
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第五.主動出擊
不要等待客戶來找你,而是要主動去接觸他們。對于門口徘徊的客人,主動溝通,請進展位,主動向他們介紹你的產品和服務,或者詢問他們的需求。
第六.了解客戶
了解客戶來自哪里,是進口商還是零售商,客戶市場定位情況,采購量、采購渠道等。
以上便是展會上接待客戶的技巧有哪些的介紹,希望能幫到廣大外貿人。