外貿(mào)企業(yè)選擇工廠合作需要注意什么
外貿(mào)企業(yè)選擇工廠合作需要注意兩點禁忌:第一.切忌沒有訂單時找工廠壓價,更忌諱沒有訂單時找多家工廠壓價;第二.切忌有訂單時,告知工廠訂單在手,找工廠殺價或強迫工廠接受目標(biāo)價。本次,小編就來給大家介紹下。
外貿(mào)企業(yè)選擇工廠合作需要注意什么
第一.切忌沒有訂單時找工廠壓價,更忌諱沒有訂單時找多家工廠壓價
這里舉個真實的例子,大家看了或許會更明白
某外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員小李收到一個客戶的詢價,數(shù)量一個整柜。接著他給A工廠的王總打電話,也給B、C兩個工廠的老板打電話。
電話的內(nèi)容都是:我現(xiàn)在在談一個整柜的訂單,最好的價格是多少?三個工廠的老板都報了價格后,小李找報價最低的A工廠的王總壓價,價格能不能便宜5塊錢?
王總眉頭一皺,左一遍、右一遍地核算成本,最終以犧牲一些利潤同意了價格便宜5塊錢。
結(jié)果小李因為各種原因,沒有談下訂單,但也沒有及時反饋給A工廠的王總。過了十天后,王總打電話給小李,問道:“上次你詢問的那個訂單現(xiàn)在什么情況?客戶下單了嗎? ”
小李回答道:“唉!沒接到訂單,客戶把訂單下給別的供應(yīng)商了。”
王總臉上飄過一絲失望。 幾次三番類似的詢價之后,湊巧有天下午A、B、C三家工廠的老板在一起打牌。
席間A工廠王總無意間說:“上海某外貿(mào)公司的有個業(yè)務(wù)員,找我們詢了好幾次XX產(chǎn)品的價格,每次都是急著要報價,我都給了最低價了,還是沒接到一個訂單。后來找我報價,我都不想給他報了。估計他也就是拿我們的價格去比比價,把訂單下給別處了。”
B、C兩家工廠的老總也說:“是啊,我們前段時間也經(jīng)常有個上海外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員在詢XX產(chǎn)品,我們也是報的最低價,可是每次都沒有訂單,我感覺這個業(yè)務(wù)員把握客戶和接訂單的能力不行。 ”
后來,三位老板發(fā)現(xiàn)自己所說的原來是同一個人,都是這個叫小李的業(yè)務(wù)員。
再后來,小李再找這三家工廠詢價,A工廠很少認(rèn)真報價,都是隨便報個價格了事。B、C兩家工廠老板甚至每次都報很高的價格。
就這樣,在那之后的很長一段時間里,很多訂單都與小李失之交臂。
從上面這個例子,我們可以看出,業(yè)務(wù)員沒有訂單時找工廠壓價,是種非常不明智的行為。因為不是每個業(yè)務(wù)員都能搞定客戶,獲得訂單。因此,工廠如果感覺你老是只有詢價沒有訂單,他會覺得你接單能力差,或者認(rèn)為你只是在對比價格,沒有下單的誠意。
業(yè)務(wù)員很多時候都代表著公司。這么一來,公司形象和供應(yīng)商對他的信任度也都隨之大打折扣。因此,大多數(shù)情況下,請遵守這個原則。
此外,業(yè)務(wù)員在和客戶談判的過程中,最好能夠及時向工廠反饋回一些信息,讓工廠感受到你付出的努力和談訂單的進程。老板都有一種共同心理,喜歡員工匯報工作情況。雖然你并不是他的員工,但是積極地告知一些信息,這樣會拉近合作關(guān)系,也會讓他有種帶入感,讓他感覺到你是和工廠一起在爭取訂單。
外貿(mào)人想要尋找客戶的話,可以來格蘭德外貿(mào)平臺,通過自身的業(yè)務(wù)板塊以及訂單詳情選擇合適的產(chǎn)品進行使用。
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第二.切忌有訂單時,告知工廠訂單在手,找工廠殺價或強迫工廠接受目標(biāo)價
業(yè)務(wù)員拿到訂單后,應(yīng)再努力嘗試還一次價。理論上說,工廠報價至少還可以再讓2%。 但是,這部分是屬于工廠正常利潤中的一部分。要記住,工廠愿意給你是情份,不給你是本份。
當(dāng)業(yè)務(wù)員拿到訂單后,切忌大搖大擺地告訴工廠,手上有訂單,XX價格你能不能做?不能做我只有找別人做了。
這么做很傷感情!工廠老總也算是有頭有臉的人,脾氣好點的還不放心上,脾氣倔的直接就回復(fù)你:做不了,你愛找誰做找誰做去!
如果你這么做了,工廠也會覺得你沒有忠誠度,合作意愿不強,誰家價格低就和誰做。在這種情況下,讓工廠降價去拿訂單,工廠心里多少會很不舒服。
小編一般拿到訂單后,都會打個電話給工廠,告訴工廠老板說:“我現(xiàn)在正在談一個訂單,客戶樣品確認(rèn)了,很有意向,其他的都談好了,目前就卡在價格上。客戶說比另一個供應(yīng)商高了X元,如果我們能降X元,價格做到一樣,客戶會很快下單。您看現(xiàn)在我們怎么辦?”
正常情況下,工廠老板有兩種反應(yīng):
1.工廠老板會再核算價格,然后給個更低的價格;
2.拒絕降價,因為利潤太低了。
對于第一種情況:你拿到工廠新的優(yōu)惠價后,千萬不要立即下合同給工廠, 否則會給工廠老板一種感覺,原來你手上有訂單,之前已經(jīng)給過最好的價格了,還要跟我壓價。那么下次,工廠會一開始就報好價格嗎?所以,你應(yīng)該隔個一天之后,在第二天把訂單下過去。這會讓工廠的老板有種感覺,這個業(yè)務(wù)員拿訂單和把握客戶的能力很強。價格上給了支持,他就拿到了訂單。如此,工廠老板會在潛意識中感覺到,是和業(yè)務(wù)員一起努力爭取到了這個訂單。因此,對于這樣的業(yè)務(wù)員,他也會樂于給予價格上的支持。
在這種情況下,工廠是心甘情愿地降價,而且接到訂單后,工廠也對業(yè)務(wù)員的能力表示肯定,建立更高的信任。但是,如果業(yè)務(wù)員是拿著訂單強迫工廠去講價,工廠會非常不舒服,而且如果給了最好的價格之后你最終沒有下單,工廠對你的印象會逐漸改變。
有些業(yè)務(wù)員,心態(tài)沒有擺平,工廠降價后,還貪心再壓一些價格。這樣的心態(tài)非常要不得!千萬不要涸澤而漁!
明明價格已經(jīng)很好了,非要再還一塊錢。好吧!工廠接了你的訂單,再比較比較別的客戶訂單,你的訂單利潤比較低,那就先做別人的貨吧!甚至,有些工廠耍點小聰明,數(shù)量上偷偷減少一點,材料上用得差一些。想想看,你是不是得不償失?
對于第二種情況:工廠確實沒辦法在價格上再支持,也千萬不要立即下合同過去。
你可以這么和工廠老板說:“這個客戶對我們的樣品質(zhì)量非常滿意,我們解答他的幾個產(chǎn)品問題也很專業(yè),客戶非常想合作。可是這客戶價格上還是很難談。客戶說目前產(chǎn)品賣得不錯,他準(zhǔn)備供應(yīng)到超市,希望價格上我們可以給他支持。但是,如果接了訂單價格很低,你們不賺錢,我們也不賺錢,那也沒意思。這樣吧,我再和客戶溝通溝通,看客戶有什么反饋我盡快告知您。”
工廠老板聽了之后心里也許會說,這業(yè)務(wù)員不錯,合作意識很好,還懂得雙贏。
到了第二天早上,你再給工廠老板打電話:“昨天晚上和客戶談了一晚上,我和他說我們廠長算了一遍又一遍,價格還是很難做。后來,成本方面詳細(xì)解釋給他聽,客戶最終同意了價格,簽了訂單。下午我發(fā)合同給您。”
工廠老板會很高興,心里也會評價:恩!不錯,這個業(yè)務(wù)員談判能力不錯,工作也上進,有責(zé)任心,休息時間還在努力爭取訂單。(再對比一下自己的業(yè)務(wù)員,嘆口氣……)跟這樣的業(yè)務(wù)員合作,有前途。不給這樣的業(yè)務(wù)員支持,給什么樣的人支持呢?下次價格盡量給他好一點吧。
由此可見,注意這種迂回的談判方式,很多時候能起到很微妙的效果。
另外,外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該注意,和工廠老板打交道的過程中,說話需要謹(jǐn)慎。這些人見過形形色色不同的人,因此也許你一不小心口中說出的話,到他們的耳朵里會解讀出另外一層含義。
以上便是外貿(mào)企業(yè)選擇工廠合作需要注意什么的介紹,希望能幫到廣大外貿(mào)人。