對于廣大想要從事外貿行業的小白來說，入行前最重要的事就是了解外貿業務員每天要做的事情，所以本次，小編就在這里給大家介紹下，讓我們一起來看。

外貿業務員每天要做的事情

1、收郵件和回復郵件

由于國內外時差問題，很多時候我們休息的時間剛好是他們上班時間。所以很多時候我們都是通過郵件跟老外溝通，對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時內答復；特殊情況需要延期的，應及時向外商解釋及大概需要的時間。詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。所以每天早上上班第一件事情就是打開電腦去收取郵件，查看郵件，然后及時給客戶回復，說不準客戶不多跟你廢話直接下單了給你來個意外驚喜呢。當然我們這個收發郵件的時間是沒有固定的，每個地區的時差不一樣，但是我們一定要經常去收取郵件，在盡可能的情況下及時回復客戶的郵件，回復越及時那么成功的可能性就會越高。

2、查看客戶的詢盤和回復詢盤

有許多客戶會到我們的外貿平臺搜索產品有意向的會直接給我們發具體消息詢問，碰到這種客戶往往都是意向性客戶，我們得跟緊去促進客戶下單。空閑的時候我們也不要閑著來等著客戶上門，我們可以主動去相關的外貿網站里去尋找買家，畢竟機會都是靠自己爭取的。

3、到平臺上把新產品的信息發布上去

定期更新，可以讓買家來了解公司的最新產品信息并且可以吸引到新客戶，我們要將以前已經上傳過的產品圖片替換掉或者更改下標題，或者定期更新產品內容，并且了解一些流行的關鍵詞，添加到標題上，加強我們被搜索的概率。這樣能讓更多客戶了解到我們。

4、告訴他們我們最新的產品信息

維護一個老客戶是非常重要的，很多老外忠誠度比較高的，千萬不要小看了一套老客戶維護體系，可能在平時你看不出什么有價值的東西出來，可是它維護的是你的一個龐大的客戶群體，在你開發的新產品需要有人買單的時候，他們就是最合適的群體，他們做的就是這個行業，了解這個行業的信息，能更好的為你的新產品找到賣點和輸出環境。很多客戶都希望你很重視他們，我們可以從重要的客戶中，在一些節日或者當地的一些重要節日中送一些具有中國代表型的小禮物郵寄給他們。客戶看到會很開心從而加深對你的印象。這樣的驚喜我相信客戶會對你的好感增加不少。

外貿人可以來格蘭德外貿平臺，根據自己的實際情況選擇工具進行使用。

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5、把每天的詢盤記錄下來并分析

仔細分析詢盤，不要急著回，利用Google等搜索引擎，首先了解一下對方的公司，及一些相關的信息，并且查下對方國家所在的時區。這是因為出現的過早或者過晚都不是好時機，就像感情一樣，要在適當的時候出現，那才是最好的。這點是極為重要的一點，千萬不要因為偷懶而省略這點。這對后期跟進是很關鍵的。后期我們只要看自己做的這個詢價表就可以知道什么時候該去跟進哪位客戶什么時候的詢盤。這樣對癥下藥也會對拿下單子比較有效，也會讓客戶覺得我們對他格外上心。

6、做一個關于跟進客戶的信息表

做好客戶資料整理是特別重要的一件事，正所謂磨刀不誤砍柴工。其實我們做外貿大部分時間也是在分析客戶，然后精準定位跟進客戶。如果能夠系統的，有序的做好客戶資源管理，不僅可以提高我們的效率，還能清楚地了解客戶，維護客戶關系，理順跟進情況，從而提高成單率。所以我們可以建立一個Excel表格，里面有：客戶公司名，客戶名字，聯系方式（電話，郵箱，地址），詢盤時間，詢盤內容，詢盤中得知的信息，并且根據這些信息來歸類客戶，劃分為：重點跟進客戶，一般跟進客戶，可跟進可不跟進客戶。

7、查看每日工作計劃表，檢查未完成的工作

外貿業務是一項連續性的工作，比較辛苦，但貴在堅持。對于昨天沒完成的工作，大致考慮好今天安排在哪個時間完成。然后開始計劃今天的工作內容。有些人工作根本沒有計劃性，想到什么做什么。每天忙得不可開交，然后有些客戶丟著好幾個月沒有跟進。

每天下班前做好今日總結和明日計劃，有助于自己總結經驗，不會再重蹈覆轍，也可以培養自己的前瞻性。也可以和同事交流一下當天有什么問題，是怎么解決的，這對自己如果也遇到同樣問題時，能夠快速反應，給客戶一個很好的印象。

以上便是外貿業務員每天要做的事情的介紹，希望能幫到廣大外貿人。