外貿客戶類型
外貿客戶類型 對于外貿人來說，外貿客戶類型看似簡單，實則分辨起來并不容易，如何做出精準的判斷，是外貿人比較頭疼的問題，本次，小編就來介紹下如何分辨外貿客戶類型？
外貿客戶類型
一.按業務經營特點
綜合性大企業：這種企業大多數都是某個市場經營某些行業或某些大宗類商品進出口業務的壟斷商家。其業務范圍龐大，在與這樣類型的客戶打交道時，我們需要與其保持一定的買賣關系，以免受其負面的強制牽引因素影響；
專業進出口商：此類客戶是專門從事外貿進出口業務，自買自賣的商人企業。這些進出口商與當地的商家（批發商、零售商、國外出口商）及廠商都有著一定的關系，其業務以某幾項甚至某一行業的商品為主，也有兼營其它商品，而這些商品必然有內在或外在的聯系。
大中型零售商：這類客戶主要是指自己進口的百貨公司、超級賣場和連鎖商店、購物中心城。它們的銷售額都是很大，所占市場的零售份額的比重也很大，做為外貿出口也是需要溝通的一種重要的渠道。
制造商：主要是指自己進口一些原料用于生產的廠商客戶。在做初級產品外貿時，也算是實際的用戶之一。
批發商：此類客戶雖然不是外貿出口業務的主要核心，但產品在初步進入國際市場時期，利用這些商家企業，做為打開國際市場銷路也是一個不錯的方法。
經紀商：它們是專業從事進出口業務的代理客戶買賣或從中撮合，創造成交機會從而收取一定傭金的中間商（服務行業），新產品進入國際市場時，完全有必要通過它們來促成雙方的交易。
二.按客戶貢獻利潤情況
A類客戶，占客戶總數的5%～15％左右，其創造的利潤卻占企業全部利潤的60％～80％左右。
B類客戶，占20％～30％左右，其創造的利潤大致為總利潤的20％～30％左右。
C類客戶，占60％～80％左右，而其創造的利潤只占 5％～15％左右。
三.按照地理區域劃分
南美客戶：通常指巴西、哥倫比亞、委內瑞拉、阿根廷等國家的客戶。
東歐客戶：通常指俄羅斯、白俄羅斯、烏克蘭、立陶宛、塞爾維亞等國家的客戶。
西歐客戶：通常歐洲西部英國、愛爾蘭、荷蘭、比利時、盧森堡、法國等國家的客戶。
南亞客戶：通常指印度、巴基斯坦、尼泊爾、斯里蘭卡、馬爾代夫等國家客戶。
東南亞客戶：通常指緬甸、泰國、柬埔寨、老撾、越南、菲律賓、馬來西亞、新加坡等國家和地區的客戶。
四.按產品線或產品應用分類
五.按照客戶詢盤來源
展會客戶：包括參展上主動收集的客戶， 以及展會帶回來的名片聯系后有反饋的客戶。
B2B平臺客戶：入駐一些B2B平臺后，從平臺上開發詢盤的客戶。
社交媒體客戶：通過領英、facebook等社交媒體平臺開發的客戶。
郵件開發客戶：通過查詢黃頁等手段，用郵件營銷方式主動開發聯系有反饋的客戶。
主動找上門客戶：就是主動發郵聯系我們要求報價或是建立業務關系的客戶。
六.按照購買成交情況
5星-復購客戶：反復下訂單的客戶。
4星-訂單客戶：首次下訂單的客戶。
3星-樣單客戶：當下要給你下樣，但還沒下，還在猶豫的客戶。
2星-重潛客戶：你很想跟他合作，但對方不一定會理你的客戶，比如一些巨頭、連鎖。
1星-普潛客戶：有可能成單，有合作的可能，但也不是大客戶。
0星-無潛客戶：已經沒有合作可能的客戶，從來沒有理過你的客戶。
七.按照產品最終收貨人企業規模
大型集團客戶：比如可口可樂、寶馬、豐田、蘋果等。
連鎖型客戶：沃爾瑪、家樂福、歐尚等。
批發商客戶：一般指國外的中間商， 從中國批量采購貨物再分撥給其國內的賣家。
零售商客戶：國外的一些小店，比如化妝品經銷商采購的美妝、護膚用品等。
八.按照客戶單次采購量大小
買家客戶：單次采購量超過公司當月生產能力的一半以上。
中等買家客戶：單次采購量超過公司當月生產能力的20%。
小買家客戶：單次采購量低于公司當月生產能力的20%。
九.按照客戶返單頻率
高頻返單穩定客戶：對于一個公司，客戶的穩定性是第一位的，客戶的單次訂單數量可以不多，但是有穩定的下單頻率，這就是高頻返單穩定客戶。具體的頻率每個公司可以根據不同的產品劃一條線。
低頻返單一般客戶：每個公司可以自己定義怎樣算低頻返單。這類客戶一般占大多數，但也得養著。
外貿人如果想要自己對客戶進行分類，可以使用格蘭德背調工具對客戶進行背調。
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利用全球客戶背景調查工具—郵箱背調，不僅可以快速查驗郵箱的有效性，還可以通過已知的郵箱地址反查客戶的企業背景，獲取更多關鍵信息。根據搜索結果，獲取郵箱關聯信息，摸清客戶的姓名、職位、地區及社媒賬號。
以上便是外貿客戶類型的介紹，希望能幫到廣大外貿人。
