外貿(mào)報(bào)價(jià)技巧
對(duì)于外貿(mào)人來(lái)說(shuō),想要做好外貿(mào)工作,首先需要掌握一定的報(bào)價(jià)技巧,本次,小編就來(lái)給大家介紹一下。
外貿(mào)報(bào)價(jià)技巧
報(bào)價(jià)的概念要清楚。報(bào)價(jià)不是一張價(jià)格表,或者說(shuō)不僅僅是一張清晰的價(jià)格表,千萬(wàn)不要低估報(bào)價(jià)的價(jià)值與報(bào)價(jià)要注意的地方。
報(bào)價(jià)是一個(gè)與客人互動(dòng)的過(guò)程。從接到一個(gè)詢價(jià)開(kāi)始,不需要急著報(bào)價(jià)。要先了解客人背景,實(shí)力,銷(xiāo)售模式等等,也就是進(jìn)行客戶評(píng)估。問(wèn)清楚他對(duì)產(chǎn)品的要求,包裝的要求,可能的數(shù)量等等,可以電話,也可以郵件。
這個(gè)過(guò)程是很重要的,是向客人展示你的專(zhuān)業(yè)性的寶貴機(jī)會(huì)。英語(yǔ)蹩腳不要緊,要把產(chǎn)品的術(shù)語(yǔ)記好,在打電話之前先想想要問(wèn)什么問(wèn)題,客人可能會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題,最好寫(xiě)下來(lái)。如果客人愿意和你聊,還可以簡(jiǎn)單講講自己公司的歷史和經(jīng)營(yíng)理念,樹(shù)立自己供應(yīng)商的形象,反正就是要給他一個(gè)除了價(jià)格之外,選擇跟你合作的理由。所以,報(bào)價(jià)前先問(wèn)清楚,沒(méi)有問(wèn)題就創(chuàng)造問(wèn)題去問(wèn)。
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確定報(bào)價(jià)。比如阿聯(lián)酋,面對(duì)本國(guó)人和菲律賓勞工的消費(fèi)市場(chǎng)就是涇渭分明,完全不同的市場(chǎng)。了解客人的市場(chǎng)定位,就可以在價(jià)格和品質(zhì)之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)。
很多客人(比如美國(guó))如果對(duì)你有信心的話,根本不CARE價(jià)格高5%甚至于10%,你的產(chǎn)品他拿回去是翻倍再賣(mài),對(duì)你來(lái)說(shuō)10%可能是大部分利潤(rùn),對(duì)他來(lái)說(shuō)只是利潤(rùn)里的10%,用我客人的話來(lái)說(shuō)就是:就當(dāng)買(mǎi)了個(gè)保險(xiǎn),關(guān)鍵是他覺(jué)得這錢(qián)花得值得。
制作報(bào)價(jià)單。
事后跟進(jìn),還是以語(yǔ)音為主,繼續(xù)強(qiáng)化他的認(rèn)識(shí),順便了解他的運(yùn)作規(guī)律、采購(gòu)計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃等等。比如問(wèn)他什么時(shí)候下單,如果他說(shuō)我已經(jīng)報(bào)給老板了,那你就大概知道他們的決策程序。如果他說(shuō)別急,我到下半年才考慮,那你也可以分析出他們的采購(gòu)時(shí)間表等等。反正這些信息都是有用的,哪怕他最后不下單,這些經(jīng)驗(yàn)在面對(duì)下個(gè)客人的時(shí)候還是有用的。
以上便是外貿(mào)報(bào)價(jià)技巧的介紹,希望能幫到廣大外貿(mào)人。