促進客戶下單的技巧
作者:Robert
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來源:格蘭德
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瀏覽次數:172
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2024-02-01 16:33:23
對于外貿從業者來說,想要在日常工作中促進客戶下單,就需要掌握一定的技巧,本次,小編就來給大家介紹下。
促進客戶下單的技巧
1.以退為進,適時"放棄"
在雙方的談單過程中,要懂得在恰當的時候假意放棄,不要在“老頑固”身上花太多時間。但又不能讓客戶忘記了我們,隔三差五“撩”一下。
2.學會觀察,學會傾聽
通過對客戶眼神、舉止、表情、坐姿等的觀察,及時了解客戶的心理變化,解決客戶之急;通過聆聽可了解客戶的真正需要,這樣就容易與客戶達成共識。
3.把握時機,要明白機不可失、失不再來
一般情況下,客戶再三談價格的貴賤時,可能已經有了購買意向,這時候,記住把握時機走流程的時間到了。啰嗦一句:
1)客戶一談價格,一般是一般性的咨詢;
2)客戶二談價格,能少嗎?可能是客戶在試探你;
3)客戶三談價格,少點,**價格,我們就簽合同。這是一個準客戶。
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4.臨門一腳
客戶只要說,這個產品我們需要,但要比較一下。這時候,不要給他再比較的機會,臨門一腳,抓住客戶的弱點,先奉承再逼單,促成成交。
以上便是促進客戶下單的技巧的介紹,希望能幫到廣大外貿人。
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