外貿談判的策略是什么
外貿談判的策略如下:01.低球技巧;02.沉默;03.虛假讓步。本次小編就來給大家介紹。
外貿談判的策略是什么
01.低球技巧
買家在用這個策略時會先提出一個極低的價格,價格低到足以讓你感到被冒犯。千萬別掉到這個陷阱里。
用此方法的買家是想通過你的情緒反應,來辨別你是否對自己所銷售產品的價值有充分的認識。如果你碰到對方使用這樣的策略,只需再次重復你的價格,并在談話毫無進展時做好離開的準備。
我個人回應該策略的方式雖有些激進,卻能夠讓買家明白,如果他不是認真要買我的產品,那就不應該浪費我的時間。
比如說我正在以3萬美元的價格出售我的汽車,一名潛在買家給我打電話并報出1萬美元這樣荒唐的價格。我會用一種更為荒誕的方式回應他:“不好意思,我在發布價格的時候出了點差錯,我實際上的報價是4 萬美元。”
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02.沉默
沉默是一種非常強大的工具。在談判過程中使用這個策略會使對方不自在,特別是在對方很健談的情況下。中國的談判者非常擅長使用這個策略。
當你剛宣布完價格或在你面對一個困難處境的時候,使用該策略會有強大的效果。困難處境有可能是潛在買家想讓你做出的一個讓步。以下便是一個相應的例子:
買家:我希望你能給我一個更好的價格。
賣家:(沉默幾秒)。
買家:如果這個要求太過分,那就算了。
你會吃驚地發現當人們面對幾秒鐘的沉默時,他們會多么一致地收回之前的請求。如果他們沒有這么做,他們往往也會試圖打破沉默,說出一些能夠幫你做決定的額外信息,即使這些信息和讓步或請求并沒有什么直接的聯系。
這是因為我們習慣于讓自己的感官一直都有事可做:聽音樂、看電視、玩手機、被喧鬧的人群環繞等。一旦我們感受到被沉默所占據,我們就會試著在情況變得更為尷尬之前用說話來填補這些空白。
這在談判中被稱為“誰先說話,誰就輸了”。大部分情況都是如此,只有少數幾種情況下你可以打破沉默,我會在后面的部分談到。
當談判對方用這種策略對付你時,你可以做以下幾件事情:
通過重申你剛剛說過的內容來打破沉默,比如一個價格或聲明。
喝一小口水并在你的筆記本上做記錄。
面對談判方并說:“你不說話,我也不說話。”
如果沉默時間過長,那就要求暫作休息。在保持眼神交流的同時,展現你沉默而高深莫測的微笑。告訴對方如果他們沒有什么要補充的,建議可以結束會議( 這是最后的選擇)。
至于要保持沉默多久,這并沒有什么規則。
一般情況下,你會在每個人都保持沉默之后的4到5秒后開始感到空氣中彌漫的焦慮氣息。對這種焦慮和緊張免疫的唯一方式就是練習。下次有人叫你去做什么事或者向你要什么東西時,保持幾秒鐘的沉默并試著不要去打破它。多重復幾次這樣的練習,直到你開始覺得沉默也可以成為你最好的朋友為止。
03.虛假讓步
虛假讓步是指你在談判時將某樣東西給予對方,而這些給予的東西其實并非是你在意的,你只是想通過放棄這些本就不重要的東西來獲得真正想要的回報。
一個在工作場所經常被提及的例子是:有一名員工請求提薪和獲得一個額外的帶薪假期。這里的帶薪假期就是一個虛假讓步。在談判的過程中,該員工會放棄假期請求并專注于加薪。
情況是這樣的,該員工放棄了他本來就不想要的東西,而同時獲得了他真正感興趣和原本就想要的東西。
在使用這個策略時一定要格外小心,因為有可能適得其反。他的雇主也可能會同意給他一個額外的帶薪假期而拒絕他的提薪請求,要做好發生這種情況的準備。
以上便是外貿談判的策略是什么的介紹,希望能幫到廣大外貿人。