外貿方面的知識如下：1）產品知識，對產品肯定要很熟悉；2）語言要基本掌握；3）外貿的基本知識；4）掌握互聯網知識；5）人情世故；6）物流現狀；7）訂單跟進技巧； 8）時間管理能力；9）市場分析，行情調查；10）行業相關的法律知識，各國海關政策，國家政策；11）學習能力。本次小編就來給大家介紹。

外貿方面的知識有哪些

1）產品知識，對產品肯定要很熟悉

如果對產品一問三不知，那基本是談不了生意的。對產品知識的了解，是你建立自信的第一步，也是你和客戶關系的紐帶。做外貿的角色就是一個“客戶-工程師”， “客戶-工廠”，“客戶-貨代”之間的傳話者，所以你需要知道產品的成本構成， 生產流程，生產工藝， 認證等。

2）語言要基本掌握

需要掌握英語或者其他語種，聽說讀寫都得行，不能偏科。但也不需要多精通，遇到不懂很正常，不過千萬不能一竅不通！

3）外貿的基本知識

例如FOB、EXW、CIF、CFR之類的術語都要懂，不然連寫個報價單都寫錯啦。主要的外貿知識包括以下三種：

① 發貨方式

是聯系客戶自己的貨代還是使用自己公司的貨代？或者是使用國際快遞的官方貨代？快遞，空運還是海運？是否需要提前訂艙或者預約快遞取件。 

②根據不同的發貨方式，提前了解到需要準備的資料。以免工廠生產完畢，你的出口，報關，退稅等資料還沒準備好；還要和客戶確認隨貨的用于清關的文件。 

③如果是中東或者其他清關比較嚴格的國家，要提醒客戶清關可能需要哪些特別的證，是否需要提前準備。不排除客戶會抱著僥幸心理省錢不去做特別的證，最后導致清關文件不合格，要求補寄文件甚至貨物直接退回的風險。

簡而言之，這里需要你了解國際貿易的流程，規定。

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4）掌握互聯網知識

懂得搜索引擎應用，懂得使用電子商務網站接訂單， 懂得博客營銷， 自媒體引流， 很多方方面面點滴知識用心積累。 

5）人情世故

待人接物要老練， 老外經常來拜訪或者來展位， 要懂得溝通讓對方感覺舒服。要了解一些基本的地理知識、中國的傳統文化、各國習俗等。

6）物流現狀

除了物流知識需要清楚，現狀也需要了解，比如哪個貨代公司價格便宜，提柜子能力強、哪個快遞公司快遞便宜等。

7）訂單跟進技巧

這點是外貿最難，也是最培養人的一個環節。訂單生產出貨經常遇到意想不到的問題， 需要條理思維和應變能力， 并且把問題控制在苗條階段， 避免事態擴大。

 8）時間管理能力

你需要完成的任務很多，而且有很多是很瑣碎的，例如跨部門溝通（可能需要不會用電腦的工廠溝通）、培訓助手（當你做業務忙了，公司會安排助理給你，你把事情要交給他，還要教他怎么做）、團隊管理（業務多了，手底下有幾個新人跟著你混了，你們考核團隊獎勵了，你得管理他們 ）、內部培訓（很多公司會讓業績好的業務員培新，這個時候你要做PPT，寫演講稿，準備課程）等。 

9）市場分析，行情調查

用戶研究：如何找出target audience（目標受眾）

收集用戶反饋、不斷迭代更新產品的研究和實操方法

定價知識：如何找到最適當的價格、Freemium model（提供部分免費功能或產品）是否可行、如何Upsell（晉級售賣）和Downsell

如何調查競爭對手價格，競爭對手客戶，競爭對手產品。 

10）行業相關的法律知識，各國海關政策，國家政策

掌握這些知識，并且了解最新動態，避免一些坑，比如，印度、尼日利亞就有一些對外貿公司不友好的條款，要弄清楚，不然可能送貨到港口，客戶拒收，要求你降價，不講價就低價拍賣，辛辛苦苦做的貨大半錢打水漂。

11）學習能力

從學校畢業不是學習的終點而是學習的起點，學校教的都是很泛的知識數學、語文、英語，說真的感覺就是教會了你幾個學習工具，而工作后學的才是專業知識，才是真正能夠幫助你接到單子賺到錢。

以上便是外貿方面的知識有哪些的介紹，希望能幫到廣大外貿人。