外貿人需要掌握的技能如下：第一.掌握一定的互聯網知識 ；第二.要會做市場調查；第三.要掌握語言 ；第四.要完全掌握產品知識 ；第五.掌握一定的軟件技能 ；第六.掌握外貿的基本知識 ；第七.掌握好溝通技巧 。接下來小編就來給大家介紹。

外貿人需要掌握的技能有哪些

第一.掌握報價技巧

對于從事外貿行業的工作人員來說，報價是一件很有技巧的工作，只有掌握技巧之后才能夠在價格談判時處于主動位置，否則就會被客戶掌握節奏，一味的壓價。首先，外貿員需要向客戶呈現一個詳細且完整的報價單，如果這一點工作都無法順利完成，那么就會讓客戶質疑你的專業度。在最初報價時，外貿員不要把價格叫的太高。

一些外貿員認為，只有開始價格叫的高，后續才有降價空間。其實并不是這樣的，客戶在談判之前一定做了市場調查，對于產品的價位有大致了解。如果外貿員給出的價格遠高于市場價，那么會給客戶留下很不好的印象，認為這家公司在虛抬價格，從而放棄洽談。

第二.具備充足的服務意識

不卑不亢、態度誠懇是外貿員在與客戶交談過程中應具備的一種態度。不卑不亢要求外貿員在與客戶接觸時不應當把姿態放得太低，客戶最終是否會選擇與你合作，最關鍵的在于你的專業能力以及產品質量，所以在洽談過程中，業務員只需要盡力展示好這兩個方面就可以，其他的需要交給客戶定奪。如果在洽談過程中一味的討好客戶，而忽視了這兩點，那么同樣不會給客戶留下好印象。

客戶對產品感興趣后會進行詢盤，此時外貿員需要做到積極回復，對于客戶所提出的問題要盡可能的解答，并且要在第一時間給予反饋。以上這些都是專業能力的體現，如果能夠做好這幾點，那么就會給客戶留下一個認真負責的好印象，自然交易成功率也會高出不少。

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第三.熟知產品優勢

外貿員一定要對本公司的產品進行詳細了解，并且清楚每一款產品的屬性、用途以及優勢劣勢，只有這樣在和客戶介紹產品的時候才能夠不露怯。如果做不到這一點，在和客戶交談的過程中就會露出馬腳。

一個連公司產品都不熟悉的人，如何能順利完成之后的工作任務。除此之外，熟悉了解公司每一個產品的屬性和用途目的在于有目標的發掘潛在客戶。對于外貿員來說，熟悉公司產品是最基本的要求，只有做到這一點，才能夠自如的和客戶進行溝通，否則在交談過程中會不斷暴露自己的不足。

第四.注意細節

所謂細節決定成敗，在和客戶交談的過程中，一個小細節也有可能影響最終的談判結果。外貿員接觸的都是國外客戶，所以在交談過程中需要提前對客戶所在國的風俗習慣進行了解，尤其是禁忌一定要謹記在心，避免在交談過程中觸犯忌諱。

小的細節看似微不足道，但是會對交易結果產生極大的影響。不少外貿員就是忽視了細節問題，所以導致最終洽談失敗。

以上便是外貿人需要掌握的技能有哪些的介紹，希望能幫到廣大外貿人。