做外貿(mào)需要掌握哪些技能
做外貿(mào)需要掌握的技能如下:第一.外語技能;第二.談判技能;第三.玩轉科技、網(wǎng)絡等新事物的技能;第四.不斷吸收知識;第五.開發(fā)客戶技能。本次小編就來給大家介紹。
做外貿(mào)需要掌握哪些技能
第一.外語技能
外貿(mào)最開始的階段,對語言水平的要求不高,大學CET-4的水準就足夠搞定八成工作了。但是做久了之后,語言水平優(yōu)劣的差距就逐漸被拉開了,更為地道的表達,更加適宜的接待,更顯專業(yè)的談判往往能贏得更大的訂單、項目,甚至從“不專業(yè)者”手里搶來訂單。
第二.談判技能
三百六十行,只要是做生意,那就離不開這個技能,如果你去提高談判的水平,就會被客戶和對手耍的團團轉,自己還蒙在鼓里不自覺。這里推薦大家去學習一些相關的書籍分類榜單里面靠前的口碑都不錯,詳細的就不多講了。
當然,你也可以在專業(yè)的培訓機構去像一些有經(jīng)驗的前輩學習他們成功的技巧。加上你的談判水平比較差,客戶只要一句“你們的產(chǎn)品價格過高了!XXX公司的只要你一般的價錢!”,可能你心里上馬上就慌了不知怎么開口。
第三.玩轉科技、網(wǎng)絡等新事物的技能
從互聯(lián)網(wǎng)普及以來,到現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)比PC端覆蓋更廣泛的時代,外貿(mào)工作其實很很多都要依靠網(wǎng)絡來進行了,對于網(wǎng)絡或者說對于新事物、新玩法的熟練程度成了影響業(yè)務員的工作效率和業(yè)績關鍵因素之一。
同樣是第一次使用linked-in、facebook等平臺的新手,有些人5分鐘就上手,有些學了3天,找了別人教他還是玩不溜,這種情況在外貿(mào)行業(yè)是存在的。所以喜歡折騰新東西、新技術、新產(chǎn)品也算是一項非常好用有點,或者說是技能。
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第四.不斷吸收知識
外貿(mào)業(yè)務對人的綜合能力是有比較高的要求的,除了電腦操作、網(wǎng)絡技術,還需要學習其他方方面面的知識。比如公司產(chǎn)品的專業(yè)知識,給客戶介紹的時候越專業(yè),成功的機會就越大;
比如商務洽談的各種禮儀,不同國家的客人的習慣也不同,你了解越多國家的文化,在交流中就越能拉近彼此的距離;
以及如何通過電話與客戶溝通、如何寫一封高回復率的郵件、如何在展會中接待客戶等等。對于新事物、新模式接受速度的能力直接影響了你在外貿(mào)這個行業(yè)里進步的速度。
不管在哪里,一位學霸總是受歡迎的,學習的速度越快,能力成長的速度對應的也就越快。
只要認真做兩三年外貿(mào)的,自身的綜合能力一定會得到非常大的提高,這就是為什么外貿(mào)工作普遍的評價都是“非??啾?rdquo;和“吃力不討好”、“痛并快樂著”等等,但還是有大量從業(yè)者每天沉迷工作、樂在其中的。行內(nèi)人都懂得“自我增值”才是這個行業(yè)的魅力。
第五.開發(fā)客戶技能
這一點是非常具體的工作任務了??梢哉f90%的企業(yè)都很看重這一項能力。它是直接能給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的能力。而這個能力你在學?;臼菍W不到的,就算學了,也無非就是模擬模擬,就當做是學會了精髓了。
其實只有在實際工作中不斷的嘗試和積累,不斷的向前輩學習和討教,不斷的閱讀各種干貨經(jīng)驗貼子、以及觀看視頻教學等,一點點的積累和學習,絕對沒有什么一口吃撐胖子的方法,所以最好別信什么現(xiàn)在的知識焦慮環(huán)境下“XXX節(jié)課學會大神30年的經(jīng)驗”這種標題黨課程,提升是有的,30年的經(jīng)驗一口氣學會?怕是想把我當成了愛因斯坦的大腦。
以上便是做外貿(mào)需要掌握哪些技能的介紹,希望能幫到廣大外貿(mào)人。