外貿人想要走跨境電商的道路，那一定繞不開海外最大的電商網站亞馬遜，入駐亞馬遜成為賣家，便可以將自己的商品進行上架售賣。亞馬遜為了完善其服務，將賣家分為FBA賣家或非FBA賣家，那FBA 賣家是什么意思，又有什么優劣勢呢？下來給大家解答。

一、FBA的含義

FBA全稱為 Fulfillment By Amazon，簡單來說就是亞馬遜物流，是指賣家將商品批量發送至亞馬遜FBA倉庫，隨后由亞馬遜負責進行存儲，當商品售出后，由亞馬遜完成訂單分揀、包裝和配送，并為這些商品提供買家咨詢、退貨等客戶服務。

二、FBA頭程

FBA頭程指的是從國內發貨（通過海運、空運、國際快遞……）直到貨物進入亞馬遜FBA倉庫，可以上架銷售的這一段物流運輸以及相關的清關、代繳稅等一系列業務。

三、FBA的優勢

1.提高展示排名，幫助賣家成為特色賣家從而提高客戶的信任度、提高銷售額。

2.可以利用亞馬遜豐富的物流經驗，倉庫遍布全世界，智能化管理。

3.配送時效超快(倉庫大多靠近機場)

4.7*24亞馬遜專業客服。

5.可以抹掉由物流引起的差評糾紛。

6.對單價超過300USD的產品免除所有FBA物流費用。

四、FBA的劣勢

1.一般來說，費用比國內發貨稍微偏高（特別是非亞馬遜平臺的FBA發貨），但是也要看產品重量來定奪。

2.靈活性差（所有海外倉的共同短板,但其他第三方海外倉還是可以有專門的中文客服來處理一些問題，FBA卻只能用英文和客戶溝通，而且用郵件溝通回復不會向第三方海外倉客服那么及時）。

3.FBA倉庫不會為賣家的頭程發貨提供清關服務。

4.如果前期工作沒做好，標簽掃描出問題會影響貨物入庫，甚至入不了庫。

5.退貨地址只支持美國（如果您是做美國站點的FBA）。

6.客戶想退貨就可以退貨不需要跟FBA有太多的溝通（退貨太隨意，給賣家帶來不少困擾）。