老客戶拖欠貨款什么心理?
作者:宋孟璇
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來源:格蘭德
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2021-03-27 19:57:40
很多人被拖欠貨款時都會想辦法催收,但是大多數企業都不想破壞企業間的關系,大家知道老客戶拖欠貨款什么心理嗎?今天我們就來剖析一下,幫助企業更好地進行催收。
一、緩解手里的資金壓力,把多余的資金用于別的地方
老客戶想要拖欠貨款,可能是斷定我們不會因為一筆貨款到法院進行起訴,因為這會損害企業間的合作關系。而大多數企業為了收回貨款,往往不會索取利息和違約金,這就給了客戶可乘之機,認為拖欠貨款影響不大,從而會拖欠貨款。
而被拖欠的貨款是何去向?這些客戶可以把這些貨款作為流動資金,維持公司運作,還可以用于投資賺錢,讓這筆貨款再生利潤。
總的來說,對于老客戶來說,這是一筆沒有利息的資金,比客戶向銀行借款劃算得多,所以他選擇拖欠貨款。
二、通過拖欠貨款掌握交易主動權
很多老客戶想要通過拖欠貨款掌握交易主動權,比如在催收人員上門要賬時,趁機壓價,這都是為了后續合作之中可以掌握主動。比如客戶可以說:“如果我還上這筆款項,我們下個季度的合作你需要給我一些優惠,比如讓利等等。”這就是客戶想要以此筆貨款來威脅公司的手段,使公司為他讓利,因為這位客戶認為公司不忍心失去一個老客戶,所以想要通過拖欠貨款這個手段來奪回主動權。
以上就是我們分析的老客戶拖欠貨款是什么心理,我們在面對老客戶有能力還款卻拒不付款時,除了繼續進行催收,也要分析一下是否公司利潤的來源過于單一,是否全仰仗于這個老客戶,才會讓他以為拿捏住了我們的把柄。
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