外貿(mào)人進(jìn)行客戶分析的做法如下：1.初步網(wǎng)站分析；2.利用海關(guān)數(shù)據(jù)；3.利用社交平臺(tái)。本次小編就來(lái)給大家介紹。

外貿(mào)人如何進(jìn)行客戶分析

1.初步網(wǎng)站分析

有了客戶信息后，第一時(shí)間研究客戶網(wǎng)站，并且整理簡(jiǎn)介、重要的信息。很多人，直接搜索“關(guān)鍵詞+email”，也甭管這個(gè)email的主人是不是做這個(gè)產(chǎn)品，碰運(yùn)氣群發(fā)郵件，撈到一個(gè)是一個(gè)。我遇到太多這樣的業(yè)務(wù)員，打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，查看about us 和product，簡(jiǎn)單快速的點(diǎn)擊操作，就是不愿去做。急什么呢？著急的后果是，某天打開(kāi)自己的email列表，發(fā)現(xiàn)完全不知道這些客戶都是干嘛的，是不是在做這個(gè)產(chǎn)品，規(guī)模如何、產(chǎn)品類型有哪些。

外貿(mào)人可以使用格蘭德外貿(mào)平臺(tái)的背調(diào)功能挖掘出對(duì)方的關(guān)鍵決策人，對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)提升訂單成交概率。

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2.利用海關(guān)數(shù)據(jù)

如果購(gòu)買了海關(guān)數(shù)據(jù)，那就好好利用這個(gè)工具，把搜到的客戶放進(jìn)去查查，客戶是否有進(jìn)口數(shù)據(jù)、在哪里采購(gòu)、進(jìn)口量如何、高峰期在幾月份等等。充分了解客戶的進(jìn)口需求，才能對(duì)癥下藥。

3.利用社交平臺(tái)

用的最多的是領(lǐng)英和Facebook、YouTube等。大部分公司都有主頁(yè)，而且附帶詳細(xì)的介紹、員工狀態(tài)、動(dòng)態(tài)更新等。通過(guò)這些信息，可以進(jìn)一步了解客戶的規(guī)模、產(chǎn)品類型、服務(wù)范圍等。

以上便是外貿(mào)人如何進(jìn)行客戶分析的介紹，希望能幫到廣大外貿(mào)人。