對(duì)于長(zhǎng)期從事外貿(mào)行業(yè)的外貿(mào)人來(lái)說(shuō)，尋找客戶往往是一個(gè)會(huì)讓所有人頭疼的話題，對(duì)此，廣大外貿(mào)人可以嘗試讓自己的客戶轉(zhuǎn)介紹，本次小編就來(lái)個(gè)大家介紹下怎么做。

如何邀請(qǐng)國(guó)外客戶轉(zhuǎn)介紹客戶呢

1.在成交付款之時(shí)就可以進(jìn)行鋪墊：感謝客戶下單，同時(shí)表達(dá)我們對(duì)客戶服務(wù)、口碑和轉(zhuǎn)介紹的重視。我們追求與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，而不僅僅是一次交易。

2.在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)后，請(qǐng)求客戶幫個(gè)小忙。例如轉(zhuǎn)發(fā)我們的推廣文案或要求客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.在獲得客戶的好評(píng)和反饋后，建立更深層次的關(guān)系和聯(lián)系。

成為客戶的朋友之后，轉(zhuǎn)介紹就會(huì)自然而然地發(fā)生。請(qǐng)求客戶給我們深入的評(píng)價(jià)、錄制推薦視頻，或在我們的網(wǎng)站上鏈接我們的合作伙伴等方式，根據(jù)行業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行策略調(diào)整。

4.提供獎(jiǎng)勵(lì)策略你可能提供了很好的客戶服務(wù)，但有時(shí)還是不足以獲得轉(zhuǎn)介紹，所以可以采取一些獎(jiǎng)勵(lì)/激勵(lì)措施。

例如亞馬遜或其它禮品卡、折扣、VIP服務(wù)等。獎(jiǎng)勵(lì)最好返還給客戶的未來(lái)訂單中，以保持轉(zhuǎn)介紹的自然性和真實(shí)性。

PS：給客戶轉(zhuǎn)傭金也是一種方式，但不建議，這會(huì)讓轉(zhuǎn)介紹的性質(zhì)產(chǎn)生變化。

5.具體化轉(zhuǎn)介紹要求和話術(shù)，向客戶提出邀請(qǐng)時(shí)，用明確的話語(yǔ)和問(wèn)題引導(dǎo)客戶思考是否有朋友需要類(lèi)似解決方案：“Do you have any friends who are looking for the XXX solution? ”

外貿(mào)人可以使用格蘭德外貿(mào)平臺(tái)的背調(diào)功能，挖掘出對(duì)方的關(guān)鍵決策人， 直接與其溝通看能否讓其轉(zhuǎn)介紹。

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或者調(diào)侃地問(wèn)是有朋友需要新的產(chǎn)品，只是他們還不知道：“Or friends who need new XXX but just don’t know it yet? Remember to tell me.”。

6.建立正確的人情思維：人情思維在銷(xiāo)售中被視為王炸。雖然國(guó)外客戶注重商業(yè)利益，但與供應(yīng)商之間的人際關(guān)系、信任和良好的合作態(tài)度仍然是成功的關(guān)鍵因素。

所以在日常服務(wù)中，我們要做好客勤維護(hù)，提供額外的資源和價(jià)值。通過(guò)進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)和全面規(guī)劃，確保我們?cè)趯?shí)際操作中能夠有條不紊地執(zhí)行，從而實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)介紹的目標(biāo)。

PS：頂層設(shè)計(jì)指的是在銷(xiāo)售過(guò)程中制定整體策略和計(jì)劃，明確轉(zhuǎn)介紹的具體步驟和方法。它涉及到目標(biāo)設(shè)定、資源調(diào)配、溝通策略等方面，通過(guò)有效的頂層設(shè)計(jì)，我們能夠更好地引導(dǎo)和推動(dòng)客戶轉(zhuǎn)介紹的實(shí)施，取得更好的結(jié)果。

7.進(jìn)行電話回訪和定期聯(lián)絡(luò)：通過(guò)電話回訪客戶，與他們保持定期聯(lián)系。

我們可以設(shè)計(jì)一些話題來(lái)進(jìn)行切入，比如可以談?wù)撌袌?chǎng)行情、新產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售情況，收集客戶意見(jiàn)反饋并解決問(wèn)題；可以在節(jié)假日時(shí)發(fā)送感恩回饋問(wèn)候賀卡或贈(zèng)送禮物，也可以平時(shí)在客戶朋友圈中點(diǎn)贊和評(píng)論，展示對(duì)客戶的關(guān)心；或者主動(dòng)推薦優(yōu)秀方案和新產(chǎn)品，并為客戶提供優(yōu)化方案；甚至可以提供在中國(guó)的代理服務(wù)，幫助客戶處理一些瑣事。

因?yàn)殇N(xiāo)售的本質(zhì)是通過(guò)服務(wù)客戶來(lái)獲得回報(bào)，不要忽視這些重要的細(xì)節(jié)。

通過(guò)以上方法，你可以提高客戶轉(zhuǎn)介紹的效率和成功率，進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，獲得更多的引薦和新客戶。

以上便是如何邀請(qǐng)國(guó)外客戶轉(zhuǎn)介紹客戶呢的介紹，希望能幫到廣大外貿(mào)人。