外貿(mào)客戶一般對(duì)外貿(mào)人員的需求有哪些
外貿(mào)客戶一般對(duì)外貿(mào)人員的需求有哪些 外貿(mào)人員在做外貿(mào)時(shí)跟國(guó)外客戶溝通是很正常的現(xiàn)象,但很多人都不知道國(guó)外客戶有何要求,本次小編就來(lái)介紹下外貿(mào)客戶一般對(duì)外貿(mào)人員的需求有哪些?
外貿(mào)客戶一般對(duì)外貿(mào)人員的需求有哪些
A、買家要求OEM能力
針對(duì)OEM要求,通常供應(yīng)商會(huì)重點(diǎn)闡述自己公司的OEM能力,如果能夠在你的產(chǎn)品圖片上標(biāo)記出Logo位置,一個(gè)簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié),會(huì)讓買家對(duì)你印象深刻。
B、買家要求一定比例的防損報(bào)價(jià)
這樣的要求反映出買家兩個(gè)主要目的:變相壓價(jià)、擔(dān)心包裝。
供應(yīng)商應(yīng)對(duì):
關(guān)于價(jià)格,至少分兩種訂單量給買家提供防損報(bào)價(jià)的選擇。一方面體現(xiàn)自己產(chǎn)品的防損率,另一方面有機(jī)會(huì)讓買家增加采購(gòu)量;
關(guān)于包裝:使用照片展示包裝情況,打消買家對(duì)包裝的擔(dān)心。
C、買家要求目標(biāo)采購(gòu)價(jià)
如果你的報(bào)價(jià)超出買家目標(biāo)采購(gòu)價(jià),有可能立即被買家排除在外。所以,供應(yīng)商需要結(jié)合市場(chǎng)價(jià)、同行價(jià),明確出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)報(bào)價(jià),并根據(jù)不同訂單量、交貨時(shí)間等條件,給買家?guī)追N報(bào)價(jià)的選擇。
D、買家要求供應(yīng)商回復(fù)郵件的主題
通常采購(gòu)專員負(fù)責(zé)的采購(gòu)任務(wù)比較繁雜,明確的主題可以方便買家快速找到跟自己近期采購(gòu)任務(wù)相關(guān)的郵件。
所以,供應(yīng)商需要按照買家的要求,或結(jié)合買家采購(gòu)產(chǎn)品、采購(gòu)要求,編寫簡(jiǎn)明扼要的主題,方便第一時(shí)間被買家看到。
E、專業(yè)的買家不喜歡供應(yīng)商問過(guò)多問題,如“您對(duì)產(chǎn)品尺寸、材質(zhì)等具體要求是什么”
如果買家有特定要求,會(huì)明確給出來(lái)。如果買家沒有明確,供應(yīng)商需要結(jié)合買家市場(chǎng)、買家背景等潛在需求,給買家推薦合適的產(chǎn)品供買家選擇,而不是向買家索問。
F、買家要求樣品
通常買家都希望供應(yīng)商能夠寄送樣品,方便采購(gòu)專員拿著樣品直接給老板推薦。所以,即便買家在詢盤中沒有提及樣品,供應(yīng)商也可以通過(guò)寄送樣品引起買家關(guān)注。
以上便是外貿(mào)客戶一般對(duì)外貿(mào)人員的需求有哪些的介紹,希望能幫到廣大外貿(mào)人。
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