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外貿客戶一直不付款怎么跟進

外貿客戶一直不付款怎么跟進

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作者:Robert
|
來源:格蘭德
|
瀏覽次數:245
2023-07-24 16:22:20

外貿客戶一直不付款的跟進方法如下:告知客戶進度;試探性詢問;給予適當壓力;展示客戶案例;簡單直白催單。下面小編就來給大家介紹。

外貿客戶一直不付款怎么跟進

1、告知客戶進度

告知客戶進度,其實是一種非常委婉的催單方式,一方面可以證明自己的專業性,另一方面也能變相催促客戶結款。

2、試探性詢問

首先在前期給客戶鋪墊,把Price Valid Date有效期設置短一點,方便后期未付款時,可以盡快和客戶交流溝通,其次要試探性詢問客戶,例如“是否有哪些疑問?對產品還有哪些不了解”等等,只有做好了全方位解答,客戶才會放心簽單。

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3、給予適當壓力

在合適的時候,我們可以給客戶一下警醒,例如“即將進入旺季了、價格要上漲了、交期時間要延長了”等等,給對方營造一種緊張的氛圍感,加速下單時間。

4、展示客戶案例

如果說以上方式對客戶都無用,那么可以考慮給他們展示下我們的成功案例,打消他們心中的疑慮和不信任,并且適當給點優惠,這樣訂單自然就水到渠成了。

5、簡單直白催單

對于有的客戶來說,反復啰嗦只會降低人的耐性,所以有時候還不如直截了當的表達自己的想法,說不定訂單一下就到手了呢。

以上便是外貿客戶一直不付款怎么跟進的介紹,希望能幫到廣大外貿人。

聲明:該作品系作者結合外貿、跨境行業經驗、相關政策法規及互聯網相關知識整合。如若侵權請及時聯系我們,我們將按照規定及時處理
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