外貿(mào)挖掘客戶需求是市場(chǎng)開拓中至關(guān)重要的一步，要了解客戶、做市場(chǎng)調(diào)研、把握客戶未來(lái)發(fā)展，了解客戶價(jià)格定位等，這樣外貿(mào)人才能做到挖掘客戶需求，下面一起看下外貿(mào)如何深挖客戶需求！

首先，要想挖掘客戶需求，必須了解該客戶。了解客戶的市場(chǎng)現(xiàn)狀，特別是了解他們所生產(chǎn)的產(chǎn)品的特性，了解他們現(xiàn)有客戶，以及公司的現(xiàn)狀，在理解與客戶之間的關(guān)系之前，我們就可以找出其需求空間。

其次，外貿(mào)企業(yè)要多開展市場(chǎng)調(diào)研，把握客戶未來(lái)的發(fā)展情況，弄清市場(chǎng)需求的趨勢(shì)以及與潛在客戶的主流需求，這樣才可以找到更多的機(jī)會(huì)，幫助企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在市場(chǎng)上保持領(lǐng)先地位。

此外，外貿(mào)企業(yè)還應(yīng)充分了解客戶的價(jià)格定位。對(duì)每個(gè)客戶都要進(jìn)行深入的調(diào)研，了解客戶訂單的價(jià)格，以便及時(shí)調(diào)整自己的產(chǎn)品和服務(wù)，也讓自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及時(shí)行走在客戶需求的最前沿，提供滿足客戶需求的服務(wù)和產(chǎn)品，能夠滿足客戶在多個(gè)方面的需求，從而獲取良好的口碑。

另外，外貿(mào)企業(yè)還應(yīng)多進(jìn)行行業(yè)大會(huì)或商務(wù)研討會(huì)等活動(dòng)的舉辦和參與，以不斷接觸目標(biāo)客戶和深入了解他們的潛在需求，觀察客戶在行業(yè)變化趨勢(shì)，及時(shí)更新自己的產(chǎn)品和服務(wù)，主動(dòng)去尋找新的機(jī)會(huì)，從而打開更多的市場(chǎng)。

以上就是深挖客戶需求的具體方法，對(duì)外貿(mào)企業(yè)來(lái)說，必須了解客戶的情況，調(diào)研市場(chǎng)，把握趨勢(shì)，深入到客戶的心里，接觸客戶，維護(hù)客戶，以期積累客戶并在市場(chǎng)中占據(jù)領(lǐng)先地位。此外，建立有效的客戶關(guān)系管理體系，以便及時(shí)保持聯(lián)系，也是重要的一點(diǎn)。

總之，只要有意識(shí)到外貿(mào)深挖客戶需求的重要性，采取相關(guān)的措施，就能為商家開發(fā)更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和獲得外貿(mào)營(yíng)銷之成功。