近期閑的沒(méi)事的時(shí)候，小編就會(huì)跟幾位從事外貿(mào)行業(yè)的朋友閑聊，通過(guò)對(duì)客戶這個(gè)話題的探討，小編發(fā)現(xiàn)他們普遍不重視客戶背調(diào)這個(gè)問(wèn)題，原因也很簡(jiǎn)單，他們覺(jué)得無(wú)論是走渠道，還是自己查找，都沒(méi)有必要，走渠道的話，不用耗時(shí)間與精力，但是要花錢(qián)，自己搞這個(gè)事的話，不用花錢(qián)，但是耗時(shí)間與精力，于情于理都不行。

這都可以理解，但是，這就意味著他們不會(huì)做相對(duì)系統(tǒng)的背景調(diào)查，跟客戶后續(xù)的溝通談判過(guò)程也找不到重點(diǎn)，不能對(duì)整個(gè)談判有控制力，可想而知成交的概率不會(huì)高于一般水平。

如果不做客戶背調(diào)，我們不知道客戶的規(guī)模、實(shí)力、以及經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)度，客戶賣(mài)的產(chǎn)品是否與我們的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度大，還是準(zhǔn)備進(jìn)入這個(gè)行業(yè)？如果這些東西我們都不知道，只是根據(jù)客戶在溝通中向我們傳輸?shù)膬?nèi)容做判斷，很有可能我們的判斷是跟事實(shí)有偏差的。

沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，客戶背調(diào)的作用顯得尤為重要。很多時(shí)候如果我們只是聽(tīng)了客戶的描述，覺(jué)得他就是一家大公司，想要很大量的貨，進(jìn)而給出了一個(gè)比較低的價(jià)格，那如果客戶再要求降價(jià)，將我們的利潤(rùn)壓的很薄，最后告訴我們只要一個(gè)很小的訂單，這個(gè)時(shí)候我們就陷入了一個(gè)比較兩難的境地，所以背調(diào)能夠讓我們更全面地把握好客戶。

那么，如何背調(diào)呢？

這里推薦一個(gè)工具：

格蘭德海外企業(yè)線上背調(diào)

比谷歌搜索更簡(jiǎn)單，輸入對(duì)方企業(yè)名稱，快速鎖定其聯(lián)系方式，背景資料，更可獲得關(guān)聯(lián)企業(yè)推薦，擴(kuò)大獲客力度。

以上便是小編對(duì)于客戶背調(diào)的一些分析，希望能幫到大家。