國外客戶砍價應對技巧有哪些
國外客戶砍價應對技巧如下:一、砍價是為了獲得更大利益的手段;二、一分價錢一分貨,價格與價值是相對應的。接下來小編就來給大家介紹一下。
國外客戶砍價應對技巧有哪些
一、砍價是為了獲得更大利益的手段
首先我們要明白客戶砍價的真正心態,真正的客戶并不會因為你不給他降價就輕易放棄或者拒絕你,同樣,真正拒絕你的客戶根本就不會搭理你,更不會跟你砍價,所以在知道客戶其實是中意你的產品的時候,你就可以自信的去進行應對。
客戶砍價的根本目的就是為了獲得更大的利益,我們就可以從這一點出發去跟客戶談,用看不到的利益去置換這種看得到的利益,比如產品的市場前景,只要我們描繪的足夠大,足夠可信,就能夠打動客戶,讓客戶不在計較于我們產品的價格。這也是為什么我們在前面說價格談判時最好要有具體數據或實際案例來和客戶溝通。
也可以通過額外的服務來溝通產品的價格,比如產品的各種細節、付款方式、包裝、物流、交貨期等,如果客戶愿意和你討論這些問題,也從側面說明了他已經接受了你的報價,至少價格差距已經不是很大了。
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二、一分價錢一分貨,價格與價值是相對應的
客戶說我們價格高,肯定是有理由的,要么參照的是市場同類型產品的價格,要么參照的是客戶自己的售賣價格。相對的問題一定要有相對的處理方式,沒有絕對的答案來回復客戶。
比如客戶給出的理由是你的產品比市場同類產品價格高很多,那我們就要從市場同類產品和我們產品的對比來說明各自的價值,從成本、質量、設計、甚至特點進行分析,盡可能的說明我們的產品更有價值。
如果客戶給出的理由是他們自己的售價不高,利潤空間小,我們就需要幫助客戶進行市場分析,告知客戶可以提高價格,從我們的產品可以在客戶市場達到的火熱程度來分析,告知客戶在這個產品里面能夠有多少的利潤可以產生。
再比如客戶純粹是覺得應該砍砍價,就說明市場上的價格跟我們偏差不會太大,我們可以用這一點說明這個價格是行業里的通常價格,我們的產品質量還會比市場上的更好,這一點通常對付純粹想要壓價的客戶會比較有效。
以上便是國外客戶砍價應對技巧有哪些的介紹,希望能幫到廣大外貿人。